a. Aparatito (o Lector): es el lector que, al conectarlo de forma inalámbrica a un dispositivo de telefonía móvil o electrónico, te permitirá cursar las operaciones de pago de terceros con los Medios de Pago habilitados por Getnet en modalidad presencial, a través de la lectura de las bandas magnéticas, chip y/o contactless.  
b. Aplicativo Getnet (o App Getnet): es la aplicación móvil de Getnet que se descarga desde Google Play y/o Apple Store y te permite usar el Servicio Getnet, una vez aceptados estos TyC y realizadas las validaciones necesarias para darte de alta para el uso del Servicio Getnet.  
c. Canales Habilitados: todos los medios de suscripción habilitados por Getnet para darte de alta como Cliente.  
d. Clave: es la combinación de números, letras y/o caracteres que tenes que crear, privada e intransferible, la que, asociada a tu E-mail, te permitirá acceder a la App Getnet y al Dashboard donde encontrarás toda la información del uso que hagas del Servicio Getnet.  
e. Cliente: es la persona humana o persona jurídica que se registra, acepta estos TyC, accede y utiliza el Servicio Getnet. Si se registra una persona humana, deberá ser mayor de 18 años y poseer capacidad para contratar. Si se registra una persona jurídica, quien lo haga deberá poder acreditar que posee facultades suficientes para contratar en nombre y representación de la persona jurídica que está adhiriendo.  
f. Código QR: Es el código de barras bidimensional cuadrado, dinámico o estático, que almacena los datos de identificación de tu comercio.  
g. Comisiones Sistema Getnet (o Comisiones): retribución bruta o global que cobramos por prestarte el Servicio Getnet de procesamiento de cada una de tus ventas, en función del plazo de cobro que selecciones, los cuales serán acordes a la normativa vigente. El Sistema Getnet es una solución de pagos que te facilita la liquidación de tus ventas con tarjetas de crédito, débito, prepagas y transferencias inmediatas. Getnet conecta su plataforma de procesamiento de pagos a uno o varios adquirentes, de modo de obtener la autorización de tus transacciones con tarjetas de crédito, débito y prepagas; y conecta su plataforma de procesamiento a uno o varios administradores de esquemas de pagos, de modo de obtener la autorización de tus ventas realizadas mediante transferencias inmediatas. Getnet deduce las Comisiones, los impuestos correspondientes a tu condición impositiva y el costo de financiación -de corresponder- del monto de tus transacciones aprobadas y procede a liquidar el importe neto en la Cuenta Acreditadora que hayas elegido. Esa comisión que te cobra Getnet incluye el arancel que los adquirentes aplican al liquidarnos tus transacciones aprobadas, que a su vez incluye la tasa de intercambio (la retribución que cobran los emisores de tarjetas de crédito, débito y prepagas, y los proveedores de cuentas en el esquema de transferencias inmediatas).  
h. Contracargos: son débitos que Getnet puede realizar directamente en tu Liquidación diaria o en la Cuenta Acreditadora que declaraste, por una operación de venta oportunamente pagada y efectuada por cualquier medio que ponga a disposición Getnet pero que ha sido objetada por el adquirente, por el banco emisor o el usuario de una de las Marcas de Tarjetas Aceptadas. Es importante que sepas que un ajuste por contracargo podría ser procesado en tu liquidación hasta 130 días luego de realizada la venta, y que quien resuelve acerca de la procedencia o no del Contracargo es la marca de la tarjeta o adquirente. Para mayor información, ingresá en la Web de Getnet haciendo Click Aquí.
i. Cuenta Acreditadora: caja de ahorro o cuenta corriente abierta en una entidad bancaria (cuenta bancaria uniforme o CBU), de la cual sos titular o cotitular; o cuenta virtual uniforme (CVU) sólo de las billeteras virtuales aceptadas y aprobadas por Getnet para acreditación de ventas, de la cual sos titular. Deberás informar y cargar los datos de la Cuenta Acreditadora en la App Getnet. Podrás consultar las billeteras virtuales aceptadas y aprobadas por Getnet para la acreditación de ventas consultando a través de los Medios de Contacto. 
j. Documentación adicional: serán las constancias de inscripción ante AFIP (ahora, Agencia de Recaudación y Control Aduanero, “ARCA”) y demás organismos gubernamentales nacionales, provinciales y municipales y toda otra documentación relevante tuya, según sea solicitada por Getnet.  
k. E-mail del Cliente: es la dirección de correo electrónico que declaraste ante Getnet y que, una vez validada, será tu nombre de usuario y se encontrará asociada a vos. Este correo es válido para cualquier tipo de notificación que Getnet deba realizarte en virtud de la vinculación comercial y de los presentes TyC.  
l. Link de Pago: software que te permite crear y compartir un link a una página web para realizar cobros no presenciales a través de los Medios de Pago habilitados por Getnet.  
m. Liquidación: según tu modalidad o plazo de cobro, cada día se efectuará un depósito en tu Cuenta Acreditadora con el resultado de las ventas efectuadas en una fecha determinada, neto de Comisiones, Tasas y/o tributos que resulten aplicables. Podrás ver el detalle en la App Getnet y en la Web de Getnet. Recordá que Getnet no es responsable por cualquier demora en la Liquidación que no sea imputable directamente a ella, incluyendo -sin limitación- demoras o rechazos que sean imputables a la billetera o entidad emisora de la Cuenta Acreditadora. 
n. Marcas de Tarjetas Aceptadas: MasterCard, MasterCard Debit, Maestro, MasterCard Prepaga, Visa, Visa Débito, Visa Prepaga, Cabal, Cabal Débito, American Express, Naranja y todas las marcas que Getnet incorpore en el futuro. Getnet podrá dejar de aceptar alguna/s de la/s marca/s precedentemente indicada/s, notificando previamente al Cliente de conformidad con estos TyC. 
o. Medios de Contacto: canales por los cuales podrás comunicarte a fin de efectuar consultas a Getnet. Podrás consultar los Medios de Contacto haciendo Click acá. 
p. Medios de Pago: tarjetas de crédito, débito, prepagas, tarjetas recargables nominadas, innominadas, transferencias inmediatas, Pago con QR, Debin y cualquier otro sistema de medios de pago habilitado por Getnet. Getnet podrá excluir alguno/s del/de los medio/s de pagos precedentemente indicado/s, notificando previamente al Cliente de conformidad con estos TyC. 
q. Pago con QR: desde la App Getnet, podrás generar un Código QR para cobrar por tus productos y/o servicios a través de los Medios de Pago que se encuentren habilitados a tal fin, conforme lo regula la normativa vigente del Banco Central de la República Argentina –“BCRA”). Este QR podrá ser leído desde las Apps y billeteras habilitadas que adopten la modalidad de lectura y captura de QR. A estos fines, pondremos a tu disposición el Código QR para que puedas efectuar los cobros a través del Pago con QR. Para ello es necesario que la persona que realice la compra cuente con un servicio de billetera vigente en su celular (el “Titular de la Billetera”) y seleccione el medio de pago con el cual desee abonar, lo cual implica una solicitud de pago por parte del Titular de la Billetera para abonar a través de dicho medio. 
En el caso de las transferencias inmediatas, son aplicables las disposiciones de las Normas del BCRA sobre el “Sistema Nacional de Pagos - Transferencias” (Comunicación 7153 del BCRA y las que la reemplacen, complementen o se dicten en el futuro vinculadas con la misma), que te recomendamos leer en su totalidad, muy especialmente la Sección 2.  
Acordate que vos sos el único responsable frente al Titular de la Billetera por las transacciones que éste realiza a través del Pago con QR y con cualquier otro medio de pago, y que Getnet es ajeno a la relación que surja entre vos y quienes adquieran tus bienes y/o servicios, por lo que Getnet no será responsable por cualquier inconveniente, queja, problema o reclamo iniciado por quienes adquieran tus bienes y/o servicios. En caso de que Getnet deba enfrentar cualquier reclamo de un tercero en este sentido, será de aplicación la obligación de indemnidad dispuesta en el punto 5.9) de estos TyC. 
r. Panel de control (o Dashboard): es tu panel web Getnet donde podés acceder a las estadísticas de tu comercio, ver tus movimientos y depósitos, gestionar vendedores, clientes y catálogo de productos. A través del panel podés acceder a ciertas funcionalidades que Getnet ofrece y comprar tus Aparatitos.   
s. Servicio Getnet: gestión que realiza Getnet por tu cuenta y orden para el cobro de ventas de bienes y/o servicios que ofrecés a terceros, procesando y/o liquidando pagos con los Medios de Pago habilitados, ya sea de forma presencial o remota, a través de la App Getnet que deberás descargar e instalar en tu dispositivo móvil o en cualquier dispositivo que se habilite al efecto, y que te permitirá aceptar pagos. Para ello, será necesario un teléfono celular u otro dispositivo con sistema operativo Android o iOS, el que se conecta de forma inalámbrica con el Aparatito.  
t. Sistema Tap On Phone: sistema permite al Cliente aceptar transacciones únicamente con tarjetas de pago Contactless que contengan todos los elementos requeridos por las regulaciones de las Marcas de las Tarjeta a través de la Aplicación Tap On Phone. A El Sistema Tap On Phone se encuentra incluido dentro de los Servicios Getnet.

u. Planes de Cuotas: Es una modalidad a través de la cual, según disponibilice Getnet a su solo criterio, podrás ofrecer a tus clientes la adquisición de bienes o servicios en sucesivos pagos mensuales, cobrando como consecuencia de ello un Costo Financiero. siempre que te encuentres habilitado para ello según las condiciones de cada plan. Las distintas modalidades de venta en cuotas se detallan en estos TyC.
v. Tasas: es un cargo o costo de financiación que Getnet aplica, y que vos aceptás, para cuando quieras ofrecer a tus clientes planes de financiación en cuotas por las ventas de tus productos y/o servicios. 
w. Web de Getnet: es el sitio de Getnet, www.getnet.com.ar o el que en el futuro lo reemplace. 

Para poder hacer uso de los Servicios Getnet deberás aceptar estos TyC. Los TyC se pondrán a tu disposición para tu revisión y eventual aceptación durante el proceso de tu registración como Cliente a través de los Canales Habilitados. Getnet analizará tus condiciones crediticias, financieras y personales y/o cualquier otra necesaria a fin de avanzar, o no, con la adhesión al sistema. Luego podrás adquirir el Aparatito a través de los mismos canales. Es importante que cuentes con un dispositivo móvil o electrónico compatible con la App Getnet, con sistema operativo Android y/o iOS, y acceso a Internet y/o servicio de transmisión de datos para poder descargarla y utilizarla. No olvides que es necesario que tengas una Cuenta Acreditadora abierta y la declares al momento de completar tus datos, a fin de que se acrediten los fondos que cobres a través del Servicio Getnet. Los TyC se mantendrán vigentes por tiempo indeterminado, desde que te enviemos un e-mail confirmando el alta como Cliente, y hasta su eventual modificación de conformidad con lo dispuesto en estos TyC. 

3.1.Lo que podés hacer:  

 

a) Utilizar el Servicio Getnet y el Aparatito en las condiciones pactadas con Getnet. 
b) Finalizar la relación con Getnet en cualquier momento. 
c) Elegir la modalidad -es decir, plazo- de cobro disponible (según las condiciones para su acceso que Getnet objetivamente establezca y la normativa vigente) que consideres más conveniente para liquidar tus ventas y cambiar la modalidad de cobro por otra disponible, según la oferta de Getnet, la cual será acorde a la normativa vigente. La efectivización de la modalidad elegida estará sujeta a los análisis que Getnet realice a partir de tu solicitud, de acuerdo a lo previsto en estos TyC. 
d) Gestionar y disponer de tus fondos una vez acreditados los importes en la Cuenta Acreditadora. 

 

3.2.Lo que podemos hacer:  

 

a) Cobrar y modificar las Comisiones y Tasas, informándote al respecto según lo dispuesto en estos TyC. 
b) Reclamar y/o debitar de cualquier cuenta bancaria -incluyendo la Cuenta Acreditadora-, todo lo que adeudes y sea exigible. 
c) Solicitarte la Documentación adicional o comprobantes y/o información adicional para corroborar tu información y datos personales, así como de suspenderte temporal o definitivamente el Servicio Getnet cuando los datos proporcionados no hayan podido ser confirmados.     
d) Suspender sin expresión de causa el Servicio Getnet o cualquiera de los servicios asociados, otorgando a tal efecto un preaviso de diez (10) días corridos.     
e) Modificar las modalidades de cobro -informándote acerca de ello de acuerdo a lo previsto en estos TyC-, según las condiciones de acceso para las distintas modalidades de cobro que a tal efecto objetivamente establezca Getnet. 
f) Rechazar una solicitud de adhesión en caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información que nos hayas enviado sin que tal decisión genere derechos de indemnización o resarcimiento a tu favor. 
g) Si no cumplís con lo pactado, podemos finalizar la relación comercial que surja de tu aceptación de los TyC y reclamar lo adeudado más intereses compensatorios y punitorios aplicables, así como los daños y perjuicios sufridos por Getnet.
h) Modificar y/o actualizar los TyC . Esta modificación será informada al Cliente a su E-mail y se implementará en el plazo que te informemos en la comunicación. En caso de no estar de acuerdo con las modificaciones realizadas, el Cliente podrá optar por terminar la relación comercial con Getnet. El silencio del Cliente ante la modificación de los TyC se interpretará como su aceptación, en los términos de los artículos 263 y 979 del Código Civil y Comercial de la Nación. Los TyC publicados en la Web de Getnet y la App Getnet se corresponderán con la versión vigente en el momento, indicando la fecha de la última modificación. En caso de que no utilices el Servicio Getnet por un período de seis (6) o más meses inmediatamente anteriores al cambio de TyC, la comunicación de la modificación de los TyC -así como cualquier otra- será realizada exclusivamente a parir de la actualización de los TyC través de la Web de Getnet.
i) Procesar Contracargos y/o devoluciones cuando corresponda. 
j) Es muy importante que sepas que podremos exigirte que justifiques cualquier operación realizada que consideremos inusual, sospechosa, fraudulenta, o de mala fe; así como inhabilitar, congelar, suspender o demorar los cobros, suspender temporal o definitivamente y/o dar de baja el Servicio Getnet y/o servicios asociados por el tiempo necesario para analizar y resolver cualquier situación y/o definitivamente. También, podremos corroborar, en cualquier momento, que cumplas con los estándares y condiciones exigidas al momento de adherirte al Sistema Getnet. Y en caso de detectar una modificación en tu situación o verificar que no se cumplen tales estándares y condiciones, acudir a las acciones antes mencionadas, o dar de baja el Servicio Getnet y, en consecuencia, cualquiera de los servicios asociados en forma definitiva e inmediata. Ninguna de las acciones anteriormente detalladas generan responsabilidad de ningún tipo por parte nuestra.

 

3.3.Lo que te estás comprometiendo a hacer:  

 

a) Realizar la validación biométrica y cumplir con los requisitos que en el futuro Getnet pueda exigirte a los fines de validar tu identidad, como requisitos previos para la habilitación del Servicio Getnet.
b) Pagar las Comisiones y Tasas que estén vigentes. 
c) Pagar los tributos que resulten aplicables. 
d) Utilizar el Servicio Getnet y los servicios asociados de acuerdo con la actividad comercial que declaraste y, siempre, dentro del marco de la ley. 
e) Proporcionar, al momento de solicitar los Servicios Getnet o en cualquier momento a lo largo de la relación, a requerimiento de Getnet, la información necesaria a fin de poder identificar inequívocamente al comercio donde se efectúa la captura del pago. Esta información incluye, sin limitación, razón social y nombre de fantasía de cada local físico o web en el cual se realizará la captura del pago. Asimismo, deberás avisarnos inmediatamente ante cualquier modificación de tus datos (incluyendo, sin limitación, razón social, nombre de fantasía de cada local físico o web, domicilio postal o electrónico, actividad comercial, información fiscal, datos de Cuenta Acreditadora), y mantenerlos constantemente actualizados, en especial, tu condición –o no- de Persona Expuesta Políticamente o de Sujeto Obligado, de acuerdo a la normativa vigente de la Unidad de Información Financiera. 
f) Presentar la documentación que pidamos relacionada con el uso del Servicio Getnet o los servicios asociados, y no mentir u omitir información en las declaraciones ni presentar documentación falsa. 
g) Generar Claves para los Servicios Getnet y los servicios asociados y no compartirlas, debiendo asimismo tomar todas las precauciones razonables y debida diligencia para evitar cualquier uso no autorizado. 
h) En caso de robo o pérdida del Aparatito, dar aviso a Getnet inmediatamente al correo electrónico “somos@globalgetnet.com.ar” o el que a futuro te indiquemos por los medios de comunicación previstos en estos TyC.     
i) Cuidar el Aparatito con la mayor diligencia, utilizarlo conforme con lo dispuesto en estos TyC y las instrucciones de uso disponibles en el dorso de su embalaje, y no darle un uso distinto al establecido para el cumplimiento del Servicio Getnet. 
j) No usar el Aparatito si el mismo presenta signos de alteración o manipulación; tampoco intentar repararlo. El hurto, robo o extravío del Aparatito será tu exclusiva responsabilidad. 
k) Si, una vez recibido el Aparatito, el mismo resultare incompatible con tu dispositivo móvil y querés intercambiarlo por otro, tendrás un plazo de 10 días corridos para comunicar la situación vía e-mail a somos@globalgetnet.com.ar y coordinar la devolución del Aparatito. Los costos de envío corren por tu cuenta. 
l) Recordá que sos el único y exclusivo responsable por el uso del Aparatito y del Servicio Getnet y servicios asociados, y por todas las transacciones cursadas a través de estos, incluyendo sin limitación, las transacciones realizadas que involucran consumos desconocidos, presunta o efectivamente fraudulentos, impugnados o rechazados por tus clientes, así como aquellas que no contengan información exigida por las normas o reflejen información no coincidente con la información de la operación efectivamente autorizada y/o en las que se hubiere verificado un desdoblamiento. 
m) Reconocer que la correcta lectura del Código QR en los pagos bajo esta modalidad puede depender de factores que son ajenos a Getnet, tales como: iluminación, funcionamiento de la cámara fotográfica del dispositivo móvil, batería disponible, conexión a Internet, captura de los datos biométricos, entre otras. Por lo tanto, Getnet no será responsable por cualquier hecho vinculado con la imposibilidad o incorrecta lectura del Código QR o cualquier otro problema técnico que pueda impedir su realización no imputable a su accionar. 
n) Cumplir con las medidas necesarias para asegurar la seguridad de la información y protección de los datos en las transacciones que realices con tus clientes que sean aplicables en la industria y requeridas por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su normativa complementaria, incluyendo aquellas que los adquirentes puedan requerir.

 

3.4.Lo que nos estamos comprometiendo a hacer nosotros:  

 

a) Prestar el Servicio Getnet y los servicios asociados en las condiciones pactadas. Si tenés problemas, trabajaremos para solucionarlos. 
b) Informarte cualquier cambio en los TyC de conformidad con el punto 3.2 h) de estos TyC. 
c) Poner a tu disposición las Comisiones y Tasas actualizadas en la Web de Getnet y en la App Getnet. 
d) Finalizar, suspender o modificar la relación comercial entre las Partes utilizando las formas, plazos y los procedimientos que indiquen estos TyC, de conformidad con las normas vigentes. 
e) Imputar los pagos que hagas en este orden: a) intereses punitorios, b) intereses compensatorios, y c) capital.
f) Presentar y pagar los impuestos que te retuvimos y facilitarte los correspondientes certificados. 
g) Comunicarte de manera clara todo lo relacionado a nuestra relación comercial. 
h) Poner a disposición los fondos originados por tus ventas de acuerdo a la modalidad de cobro vigente para que puedas administrarlos como vos prefieras. 
i) Utilizar el Aparatito únicamente en el/los domicilio/s -en el caso de contar con dos o más puntos de venta o sucursales- declarado al momento del alta, estando en conocimiento de que el Aparatito sólo podrá captar operaciones dentro de la/s jurisdicción/es que corresponde/n al domicilio declarado ante Getnet. Cualquier modificación en el/los domicilio/s deberá ser informada de inmediato a Getnet a fin de que el Aparatito pueda captar transacciones en la/s nueva/s jurisdicción/es. 

a) Tus datos personales recabados por Getnet en el marco de la prestación del Servicio Getnet sean almacenados en bases de datos debidamente inscriptas ante la Agencia de Acceso a la Información Pública y eventualmente alojados en servidores de terceros, pudiendo incluso estos servidores estar ubicados en otros países que a criterio de la Agencia de Acceso a la Información Pública podrían no tener legislaciones o niveles de protección adecuados en los términos de la Ley 25.326 y la Disposición DNPDP 60-E/2016 o la que la reemplace en el futuro, autorizando para ello a Getnet a la transferencia internacional y el alojamiento de tus datos en dichas jurisdicciones, y para que por sí y/o a través de la cesión a terceros, se procesen y traten tus datos con fines comerciales, publicitarios, estadísticos, de control o calificación crediticia o así también, para el cumplimiento de (i) la normativa interna del Grupo Santander en materia de prevención del crimen financiero y sus obligaciones legales relacionadas y (ii) el reporte regulatorio a las autoridades supervisoras. La provisión de los datos será facultativa para el Cliente, pero su falta de provisión implicará que Getnet no pueda brindar el Servicio Getnet. El Cliente podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación y/o supresión sobre sus datos conforme lo establecido por la Ley N° 25.326 comunicándose a somos@globalgetnet.com.ar. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. A tal efecto, deberá comunicarse a somos@globalgetnet.com.ar. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. Para mayor información, ingresá en la Política de Privacidad y Datos Personales. 
b) Todas las comunicaciones que te realicemos sean a tu E-mail o por otros medios electrónicos (WhatsApp, redes sociales, celular u otros medios incluidos a futuro), en los términos del artículo 75 del Código Civil y Comercial de la Nación. Getnet no tendrá responsabilidad alguna en caso de que el E-mail del Cliente haya superado la capacidad de almacenamiento, esté inhabilitado o exista otro motivo que no le permita recibir comunicaciones. 
c) Cobre, descuente y/o debite a través de la Liquidación de las ventas, las Comisiones, Contracargos, multas, Tasas o cualquier suma que correspondiere por las ventas, servicios y/o deudas. 
d) Te avisemos cuando hagamos actualizaciones y/o modificaciones de estos TyC, según lo indicado en el punto 3.2.h del presente; así como en las Comisiones y Tasas y en las modalidades de cobro, a través de la Web de Getnet, la App Getnet o por E-mail. Tené en cuenta que si no utilizás el Servicio Getnet durante seis (6) o más meses, cualquier modificación en los TyC, Comisiones, Tasas, modalidades de cobro y/o en cualquier condición del Servicio Getnet será comunicad únicamente a través de la actualización de la Web de Getnet. 
e) Gestione y procese por cuenta y orden tuya el cobro de los fondos abonados por tus clientes mediante el Servicio Getnet, y acredite dichos cobros en tu Cuenta Acreditadora según las instrucciones impartidas a Getnet y en base a la modalidad de cobro vigente para cada Cliente, de conformidad con las normas aplicables. 
f) Comparta tu legajo y datos de identificación y vinculación comercial, así como el origen y licitud de tus fondos, con empresas vinculadas, aliadas, controlantes directos e indirectos, subsidiarias o compañías relacionadas. 
g) Comparta con nuestros proveedores, adquirentes o no, la información de las transacciones realizadas. También se autoriza a Getnet a finalizar la vinculación comercial entre las Partes cuando exista un requerimiento específico de un proveedor o regulador que a criterio nuestro así lo justifique. 
h) Realice la validación de tu identidad, con todas las pruebas necesarias a fin de identificarte y, sin almacenar, verifique la exactitud de los datos que completaste incluidos los datos biométricos de huella dactilar y de reconocimiento facial a través de su confronte con la base de datos del Registro Nacional de las Personas (“RENAPER”). Asimismo, autorizás a Getnet a compartir esta información, en el marco de lo dispuesto por la Ley Nº 25.246, resoluciones de la Unidad de Información Financiera (UIF) pertinentes y normas reglamentarias aplicables. 
i) Utilice tu nombre comercial, marca, logo, símbolo, imagen del comercio y/o de las personas que se encuentran relacionados con el mismo por cualquier causa, domicilio postal, dirección de página web o nombres de usuario en redes sociales que denuncies al momento de darte de alta, en acciones promocionales, publicitarias y/o comunicaciones relacionadas con el Servicio Getnet, sin derecho a compensación alguna por tal concepto. 
j) Si sos o fuiste cliente de alguna de nuestras empresas vinculadas, controladas y/o controlantes, prestas tu conformidad para que podamos compartirnos tus datos con el objetivo de brindarte una oferta integral de productos y servicios de acuerdo con tu perfil. 

a) Contás con todos los permisos y autorizaciones necesarias para tu operación diaria y funcionamiento que requieren las autoridades administrativas competentes, incluyendo de corresponder, la habilitación municipal. 
b) Los datos que nos estás otorgando son verídicos y corresponden a tu explotación comercial. Asimismo, garantizás que contás con los derechos suficientes para utilizar y disponer de las marcas, logos, isologos símbolos, emblemas, colores y diseños y similares que utilices, respetando y no vulnerando derechos de propiedad intelectual de terceros.
c) Cumplís con todas las medidas de seguridad e higiene que se requieren para operar en tu actividad. 
d) Te abstendrás de almacenar, usar o transmitir, o permitir que terceros directa o indirectamente almacenen, usen o transmitan información personal y de las tarjetas de terceros obtenida a través de las transacciones procesadas con el Servicio Getnet. 
e) Tenés Cuenta Acreditadora habilitada y sin inconvenientes para recibir desde cualquier sistema de pago las transferencias que correspondieren, haciéndote responsable ante los inconvenientes que pudieras registrar en la misma. 
f) No usarás nuestros servicios en beneficio de terceros, y presentarás a Getnet la información o documentación que te solicite relacionada con el uso de los servicios. 
g) Conocés que podríamos elaborar un perfil de tu actividad atento a la normativa de la Unidad de Información Financiera. 
h) Entendés que Getnet, según la política corporativa de sanciones del Grupo Santander, no realiza operaciones con determinados países y que podrás consultar el listado actualizado de países a través de la Central de Ayuda en la Web de Getnet. Por ende, te comprometes a no canalizar o facilitar transacciones con estos países a través de tu Cuenta. 
i) Indemnizarás y mantendrás indemne a Getnet frente a cualquier reclamo de cualquier persona, ya sea administrativo, judicial o extrajudicial, en caso de incumplir cualesquiera declaraciones indicadas en los puntos precedentes.

a) Es importante que sepas que te cobraremos las Comisiones y Tasas que correspondan, y que te mostraremos su detalle en la Web de Getnet y/o en la App Getnet. Recordá que la ARCA cuenta con el beneficio de arancel 0% para las ventas con tarjeta de débito que realicen los comercios inscriptos como monotributistas. Recordá asimismo que la aplicación de dicho beneficio dependerá de tu condición impositiva frente a la ARCA su efectiva aplicación depender de si la ARCA mantiene, o no, dicho beneficio. En caso de que sea dejado sin efecto, los comercios inscriptos como monotributistas no contarán más con el mismo de forma automática, sin necesidad de notificación alguna.      
b) Recordá que podrás modificar la modalidad de cobro cuando lo creas conveniente por otra modalidad de cobro disponible, de acuerdo a la oferta de Getnet y la normativa que se encuentre vigente. Getnet, conforme a su oferta de modalidades de cobro, normativa vigente y sujeto a aprobación, también podrá ofrecerte modificarlas. Es importante que tengas en cuenta que ante una oferta de modificación de la modalidad de cobro, tu silencio se interpretará como aceptación de la nueva modalidad, en los términos del artículo 263 y 979 del Código Civil y Comercial de la Nación. En este entendimiento, Getnet te informará la oferta de modificación de la modalidad de cobro a través de la Web de Getnet, la App Getnet o por E-mail, con su debida anticipación, para que puedas pronunciarte por la negativa. En caso de no aceptar esa oferta y preferir mantener la modalidad de cobro vigente previa al ofrecimiento, deberás manifestarlo en forma expresa en el plazo que a tal efecto se informe en la comunicación que Getnet realice para ofrecerte la nueva modalidad.
c) Tené en cuenta que al momento de adherirte y/o solicitar una modalidad de cobro determinada, o al momento de solicitar una modificación en la modalidad de cobro que tenías con anterioridad, o de forma posterior mientras cuentes con el Servicio Getnet, Getnet realizará una evaluación de tus condiciones crediticias, económicas y financieras a fin de verificar si resulta posible acreditar tus cobros en la modalidad seleccionada. En caso de que dicha evaluación no sea favorable, modificaremos la misma en forma automática y sin necesidad de aviso previo -no siendo aplicable para este supuesto lo dispuesto en el punto 6.b. precedente- a la modalidad de cobro más próxima en el tiempo. Por ejemplo, si seleccionaste una opción de cobro en 2 días, la misma se convertirá en forma automática en cobro a 10 días o a las que en el futuro las reemplacen-.
d) Debes tener presente que, de conformidad con el tipo de cuenta que utilices en el Servicio Getnet (Empresa, Profesional u Ocasional), la modalidad de cobro configurada y el rubro que declares al momento del alta, Getnet podrá aplicar ciertos límites diarios a las transacciones que realices con el Servicio Getnet. En caso de que superes dichos límites, Getnet podrá, según el caso: (i) rechazar las transacciones que efectúes; o (ii) modificar tu modalidad de cobro, de manera automática y sin necesidad de aviso previo. En este último supuesto, se aplicarán las Comisiones y Tasas que correspondan a la modalidad de cobro efectiva.

a) Fallas en el Aparatito. Ante una falla derivada de la utilización del Aparatito bajo condiciones normales, deberás comunicar la situación vía e-mail a somos@globalgetnet.com.ar o comunicarte a través de la Web de Getnet y demás canales habilitados a tal fin. Recordá conservar tu factura de compra y que tenés una garantía de hasta 1 (un) año desde la fecha de compra. 
b) Procesamiento de Pagos. Cuando contratas el Servicio Getnet, nos estás dando un mandato irrevocable para cobrar por tu cuenta y orden recaudando y acreditando los fondos recibidos en tu Cuenta Acreditadora. Getnet acreditará en tu Cuenta Acreditadora el monto de la transacción menos los descuentos por Comisiones, Tasas, tributos y otras percepciones, si correspondieran. Esta acreditación es condicional, es decir, sin perjuicio de posteriores débitos por Contracargos. Podrás conocer el estado y detalle de tus operaciones en el Panel de Control. 
c) Acreditación de fondos. Los fondos serán acreditados de acuerdo a la opción que hayas seleccionado para cobrar y que se encuentre vigente en dicho momento y al Medio de Pago utilizado por tu cliente, todo ello de acuerdo con la normativa aplicable vigente. El saldo que se encuentre en revisión por Getnet, por la causal que fuera (transacción sospechosa, inconsistencia o incongruencia en los datos de la operación, entre otros) no será acreditado hasta tanto sea verificado. Las modalidades de cobro serán informadas en los Canales Habilitados y/o en la Web de Getnet. 
d) Devoluciones. Cualquier reintegro, reembolso o crédito a realizarte se efectuará bajo el concepto “Ajuste Crédito” a través de un depósito en tu Cuenta Acreditadora. Dicho movimiento podrá ser visualizado en el historial de movimientos de la App Getnet y en la Web de Getnet. 
e) Operaciones Prohibidas. No podrás utilizar el Servicio Getnet para realizar ventas, transmisiones ni operaciones prohibidas por la ley o por estos TyC, tales como (i) juegos de azar, apuestas, u otros que estén vedados por la regulación vigente; (ii) tráfico de armas, de personas, de animales, etc.; (iii) lavado de dinero y/o terrorismo; (iv) pornografía, prostitución o pedofilia; y/o (v) cualquier tipo de actividad que pueda ser considerada fraudulenta o ilegal o sospechosa de serlo. Tampoco podrás utilizarlo con fines ilícitos, incluyendo -sin limitación- las siguientes acciones:
Usar cualquier mecanismo para impedir o intentar impedir el adecuado funcionamiento de la App y/o sus servicios.
Cometer delitos, infracciones, contravenciones y/o daños de cualquier tipo a Getnet y/o a cualquier persona.
f) Usos prohibidos. Aceptás y asumís la obligación de no realizar ninguna de las siguientes prácticas comerciales: 
(i) Exigir límites mínimos de precio para la aceptación de pagos con las tarjetas aceptadas en Getnet; 
(ii) Aplicar precios superiores o comisiones adicionales por el uso de una tarjeta aceptada a través del Servicio Getnet, en relación a los precios que el Cliente establece con cualesquiera otros medios de pago; 
(iii) Mencionar la frase “Cuotas sin interés” (u otra similar) cuando el costo de financiación del producto o servicio cobrado a través del Servicio Getnet sea trasladado al precio de venta;
(iv) Utilizar el Servicio Getnet fuera de Argentina y/o procesar transacciones con otros países o en la moneda que no sea la de curso legal en Argentina; 
(v) Discriminar entre las Marcas de Tarjetas Aceptadas en cualquiera de sus formas y por cualquier motivo, sin perjuicio de los descuentos, cuotas u otras acciones promocionales que pudieran existir con respecto a la utilización de cualquiera de ellas; 
(vi) Aceptar pagos por transacciones no originadas en una operación directa entre el Cliente y un comprador, o que sepas o debas saber que son fraudulentos o no autorizados por el titular de la tarjeta con la que el comprador efectúa el pago mediante el Servicio Getnet; 
(vii) Usar el Servicio Getnet para procesar pagos o transferir fondos para terceros; o 
(viii) Usar el Servicio Getnet con la sola finalidad de desembolsar efectivo, ya sea en beneficio tuyo, del comprador o de terceros. No deberás efectuar operaciones que puedan considerarse o verse como un adelanto de efectivo o como un préstamo. Se considerará adelanto de efectivo a cualquier operación en la que agregues fondos a tu Cuenta Acreditadora mediante operaciones de cobro con Medios de Pago propios y/o de personas humanas o jurídicas relacionadas con vos para retirar dichos fondos, y en general a cualquier operación de cobro mediante las tarjetas aceptadas en la medida de que no se correspondan con una operación de venta o prestación de servicios auténtica. 
g) Deberes de verificación y legitimidad del pago.
Deberás asegurarte de que el uso de la tarjeta por parte de tus propios clientes a través del Servicio Getnet es legítimo y verificar, en el momento de realizar un cobro, todos los extremos necesarios exigidos por las normas vigentes y por estos TyC, incluyendo sin limitación: 
(i) que la identidad del portador de la tarjeta coincida con el nombre grabado en la misma, mediante el pedido de exhibición de un documento oficial con foto y firma que acredite identidad, verificando, también, en base a la foto del documento, que la persona que ahí aparece sea la misma que está realizando la transacción; 
(ii) que la tarjeta entregada por el comprador no se encuentre vencida; 
(iii) que la tarjeta entregada por el comprador, cuando corresponda, cuente con la firma de su titular en el espacio destinado para la misma que aparece al reverso de la tarjeta, tal que coincida con la firma plasmada en el documento que acredita la identidad del titular y que, cuando corresponda, la misma coincida con la que el comprador estampe sobre el comprobante de la transacción, y sin que presente tachaduras, enmiendas, borrones o señales de firmas encimadas; 
(iv) que la tarjeta entregada por el comprador no tenga ningún indicio de haber sido modificada o alterada; 
(v) que el número de tarjeta entregada por el comprador, o sus últimos cuatro dígitos, según el caso, grabados en la tarjeta coincidan con el número impreso en la misma (frente y dorso); y 
(vi) que los datos del comprobante emitido por la transacción coincidan con los de la tarjeta entregada por el comprador. 
Tendrás que proporcionar al comprador un comprobante, físico o digital, de la operación de cobro realizada con el uso del Servicio Getnet que tendrá el nombre del comprador, la fecha, los últimos cuatro dígitos de la tarjeta con la que cursó el pago, firma del comprador cuando corresponda y nombre del comercio que será enviado al correo electrónico que indica el comprador, si así lo quiere y guardado en la aplicación. El comprobante se mantendrá a tu disposición por 30 días en la App Getnet o en la Web de Getnet. Una vez transcurrido dicho plazo, deberás solicitarlo a tu costo por los canales de atención habilitados por Getnet. 
Asimismo, en las operaciones de venta no presente, sugerimos que: (i) valides la identidad de tu cliente solicitando una foto donde muestre su rostro y exponga su DNI, y otra foto de la tarjeta para verificar que los datos coincidan; (ii) entregues tu producto una vez que tu cliente presente la tarjeta con la que realizó la compra y su DNI; (iii) te asegures de que si el producto lo recibe otra persona, cuente con una autorización firmada por el titular de la tarjeta y entregue una fotocopia del frente del DNI del titular; y (iv) una vez entregado el producto, solicites el remito de recepción y entrega firmado. 

Recordá que cumplir con las sugerencias aquí realizadas no garantiza que las operaciones no sean desconocidas ni que no se realicen Contracargos, pero son recomendaciones que aconsejamos seguir para mitigar este riesgo.

Te sugerimos conservar una copia del comprobante de cada operación por el plazo de 10 años.

 

Getnet podrá ofrecerte, a su sola discreción, y en consecuencia podrás tener disponible las siguientes modalidades de venta en cuotas:

 

a) Plan Cuota MiPyME: En caso que estés categorizado como micro, pequeña y mediana empresa, conforme los alcances de la Ley N° 24.467 y sus modificatorias, y siempre que ofrezcas bienes y servicios que se encuentren dentro de los rubros habilitados por el Plan Cuota MiPyME, podrás optar por ofrecer a tus clientes, en operaciones efectuadas con tarjetas de crédito emitidas por emisores bancarios de tarjetas de las Marcas de Tarjetas Aceptadas, la compra de bienes o servicios en cuotas, sujeto a las condiciones particulares del plan. Podrás consultar rubros, plazos de acreditación, costo financiero, emisores autorizados, tasas y demás condiciones aplicables en los Canales Habilitados y en el Sitio Web.

 

Por las ventas efectuadas bajo esta modalidad, recibirás el monto total de la venta descontando el Arancel y/o Tasas aplicables, impuestos aplicables, el importe correspondiente al costo financiero y todo otro cargo que pueda estar previsto en estos TyC.

Getnet podrá suspender, interrumpir o discontinuar, total o parcial, temporal o definitivamente, así como modificar las condiciones del Plan Cuota MiPymes de forma inmediata sin que ello genere responsabilidad alguna de su parte, y lo notificará a los clientes a través de los Canales Habilitados, Portal Getnet o Sitio Web.

 

b) Cuotas Financiación Emisor: Podrás optar por ofrecer a tus clientes la compra de bienes y servicios en cuotas con tarjeta de crédito mediante la financiación de los emisores de Marcas de tarjetas Aceptadas, sujeto a las condiciones particulares del plan. Podrás consultar rubros, plazos de acreditación, costo financiero, emisores autorizados, tasas y demás condiciones aplicables en los Canales Habilitados y en el Sitio Web.

 

Por las ventas efectuadas bajo esta modalidad, recibirás el monto total de la venta descontando el Arancel y/o Tasas aplicables, impuestos aplicables, el importe correspondiente al costo financiero y todo otro cargo que pueda estar previsto en estos TyC.

En caso de que acuerdes por tu cuenta con algún banco emisor o con Getnet condiciones particulares para sus ventas bajo esta modalidad, regirán con preferencia las condiciones particulares pactadas.

Getnet podrá suspender, interrumpir o discontinuar, total o parcial, temporal o definitivamente, así como modificar las condiciones del Plan de Cuotas Financiación Emisor de forma inmediata sin que ello genere responsabilidad alguna de su parte, y lo notificará a los clientes a través de los Canales Habilitados, Portal Getnet o Sitio Web.

 

En caso de aplicar, Getnet cumplirá con eventuales planes de cuotas que fije el gobierno. Su disponibilidad y condiciones de financiación quedarán sujetas a las disposiciones gubernamentales argentinas vigentes.

Getnet es titular exclusivo y/o licenciatario de todos los derechos intelectuales e industriales sobre las marcas, logos, desarrollos, y demás contenidos de cualquier tipo involucradas en el Servicio Getnet -incluyendo, sin limitación, la App Getnet o la Web de Getnet, su contenido de texto, información, gráficos, nombre, imágenes, logos, marcas, software, bases de datos, diseños, APIs, arquitectura funcional y cualquier otro material-, sin que la aceptación de los presentes TyC implique venta, cesión o licencia alguna sobre aquellos. Por ello, te comprometes a no cuestionar su titularidad, así como también a no usarlos comercialmente sin autorización previa y por escrito de Getnet. 

a) El Servicio Getnet incluye la posibilidad de que los Clientes que cumplan con las condiciones que se detallan seguidamente cobren las ventas que éstos realicen, a través del Sistema Tap On Phone. El uso del mismo está sujeto a la aprobación previa de Getnet y se encuentra regulado por las condiciones que seguidamente se exponen.      
b) El Sistema Tap On Phone permite al Cliente aceptar transacciones únicamente con tarjetas de pago Contactless con billeteras electrónicas, tarjetas de crédito, débito y prepagas que contengan todos los elementos requeridos por las regulaciones de las Marcas de las Tarjeta a través de la Aplicación “Tap On Phone”. Las Marcas de las Tarjetas habilitadas para el cobro a través de este sistema son VISA, Mastercard y cualquier otra que en el futuro Getnet incorpore -lo cual será comunicado a través de los Canales Habilitado-.
c) Las transacciones que se cursen a través de Tap on Phone serán procesadas por el adquirente. Para utilizar el Sistema Tap On Phone, el Cliente debe contar con un dispositivo móvil compatible -no está disponible para dispositivos Huawei, ni para sistemas iOS- y una conexión a Internet (se requiere una conexión 3G/4G o Wi-Fi). El Sistema Tap On Phone puede ser instalado en cualquier dispositivo móvil compatible con tecnología NFC con el sistema operativo Android 10 o superior, siempre que los mismos tengan soporte de seguridad de Android. Asimismo, el Cliente deberá aceptar desde la App Getnet, los Términos y condiciones aplicables a la Aplicación “Get Tap On Phone”, descargarse la misma y mantenerla para poder contar con este sistema de cobro. Se te hace saber que a medida que Android deje de dar soporte a ciertas versiones, el Sistema Tap On Phone dejará de ser aplicable a esos sistemas operativos.
d) A los fines de utilizar el Sistema Tap On Phone, se le otorga al Cliente una licencia no exclusiva, no transferible, no sublicenciable, no comercial y personal para instalar y/o utilizar el mismo, durante el tiempo que el mismo utilice el Sistema Tap On Phone. Es condición indispensable para contar con el Sistema Tap On Phone que mantengas la contratación de los Servicios Getnet. Asimismo, es posible que se requieran actualizaciones, mejoras, parches y modificaciones para poder seguir utilizando el Sistema Tap On Phone. Ciertos componentes del Sistema Tap On Phone pueden utilizar funciones de terceros, algunas de las cuales son gestionadas por proveedores externos, para los cuales pueden aplicarse términos y/o costos adicionales.
e) El Cliente se compromete a: (i) no realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar identificar el código fuente de ninguna porción de código objeto, distribuir, modificar, encriptar o crear trabajos derivados del Sistema Tap On Phone; (ii) no utilizar el mismo para ningún propósito no expresamente permitido en estos TyC; (iii) no atentar, eliminar ni destruir ningún logotipo, marca comercial, nombre comercial, marcas de propiedad o cualquier tipo de derecho de autor, ni leyendas de confidencialidad colocadas en o contenidas dentro del Sistema Tap On Phone; (iv) no eludir o deshabilitar, por sí mismo o a través de terceros, la tecnología de provisión de licencias para el Sistema Tap On Phone; (v) no realizar transacciones con tarjetas manipuladas, dañadas o vencidas. Asimismo, el Cliente reconoce que el uso de Sistema Tap On Phone no le otorga derecho para utilizar la marca comercial, marca de servicio, derecho de autor, patente o cualquier otro derecho de propiedad intelectual.

a) El vínculo derivado de la aceptación de los presentes TyC puede ser rescindido por Getnet o por vos en cualquier momento, debiendo la parte que rescinde notificar de su decisión a la otra parte con al menos 10 (diez) días corridos de antelación. Para solicitar la baja del Servicio Getnet, deberás hacerlo desde la App Getnet o en la Web de Getnet. 
b) Getnet podrá resolver el vínculo con efecto inmediato, sin necesidad de interpelación, intimación o comunicación previa ni posterior de ninguna especie, y reclamar los daños y perjuicios que se le hubieran podido ocasionar, cuando: 
(i) Incumplas cualquiera de las condiciones establecidas en los presentes TyC o aquellas condiciones que se incorporen y aceptes en el futuro; 
(ii) Te sea declarada o pedida la quiebra, te presentes en concurso preventivo de acreedores, seas inhabilitado para operar con cuentas, te encuentres en mora respecto de otras obligaciones o cualquier deuda que mantengas con Getnet, aun cuando fueran independientes entre sí, o afectado por cualquier otra situación que haga presumir tu insolvencia; 
(iii) No realices transacciones durante un lapso de tres meses; 
(iv) Seas denunciado por tus propios clientes por vicios o deficiente calidad en las mercaderías o servicios o deficiencia en la atención; 
(v) Exijas el pago de sobreprecios o montos mínimos o realices diferencias de cualquier tipo por operaciones que se efectúen con el Servicio Getnet; 
(vi) Incurras en cualquier tipo de conducta que, razonablemente pueda llegar a afectar el prestigio o concepto de Getnet; 
(vii) Si por medio de una auditoría o investigación, surgen indicios o se descubre que estás participando o has participado en actividades fraudulentas o ilícitas, aunque éstas resultaren producto del accionar infiel de tu personal; 
(viii) No reúnas los requisitos y documentación necesarios que requieren los TyC, o tus condiciones crediticias, financieras y personales y/o cualquier otra que fueran objeto de análisis al momento de adherirte al sistema se modifiquen, o sin modificarse, Getnet verifique que las mismas no cumplen con los estándares requeridos por Getnet;     
(ix) Utilices el Aparatito para cualquier finalidad distinta a la prevista por estos TyC; o     
(x) Violes alguno de los derechos de propiedad intelectual de Getnet.

Ni estos TyC, ni los derechos u obligaciones que los mismos generen, ni la posición contractual que tengas, podrán ser cedidos, transferidos o gravados de ninguna manera, sin nuestra previa aprobación. Getnet podrá libremente ceder total y/o parcialmente los derechos y obligaciones a su cargo bajo los presentes TyC y su posición contractual: (I) a cualquier entidad que resulte sucesora o adquiera la totalidad y/o parte de los activos de Getnet; y (II) a cualquiera de sus compañías vinculadas, conforme el art. 33 de la Ley General de Sociedades N°19.550. Asimismo, estás aceptando que Getnet ceda total o parcialmente los derechos derivados de los TyC, sin necesidad de notificación previa. 

a) Domicilios. Getnet constituye domicilio en la Av. Juan de Garay N° 151, piso 6, Ciudad de Buenos Aires y se considerará que tu domicilio constituido es el declarado en tus datos de registración. 
b) Jurisdicción. Estos TyC se rigen en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. Para la resolución de cualquier controversia, nos someteremos a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Justicia Nacional en lo Comercial con asiento en la Ciudad de Buenos Aires o aquellos que lo reemplacen en el futuro, con renuncia expresa de todo otro fuero y/o jurisdicción.
 
Fecha de actualización: 01 de julio de 2025.

1. a. Arancel: es la comisión que le reconoces a Getnet por el procesamiento de las transacciones realizadas a través de los medios de pago habilitados, y, según el medio de pago y/o rubro y/o tus condiciones crediticias, financieras y/o personales (en adelante, las “Condiciones”). Esta comisión incluye, entre otras cuestiones y sin limitación, la tasa de intercambio, que es la retribución de: (i) los emisores de tarjetas de crédito, débito o prepagas en las transacciones que se cobran por estos medios; o (ii) las entidades que cumplen la función de iniciador en el esquema de transferencias inmediatas, de acuerdo a lo previsto por la Comunicación “A” 7153 del Banco Central de la República Argentina -BCRA-, modificatorias y complementarias. Asimismo, en el caso de transacciones internacionales, Getnet podrá adicionar dentro del Arancel la tasa transfronteriza, siendo ésta una tasa impuesta a las transacciones entre compradores y vendedores de distintos países. Getnet podrá ofrecer Aranceles diferenciados, promociones o descuentos en los Aranceles, de acuerdo a las Condiciones de cada Cliente.
2.  
3. b. Banco Pagador: es el banco que te acreditará las ventas de las transacciones que realicen tus clientes.
4.  
5. c. Banco o entidad emisora: es el banco o entidad emisor/a de la tarjeta o cuenta con la que abona tu cliente.
6.  
7. d. Canales Habilitados: todos los medios de suscripción habilitados por Getnet para darte de alta como Cliente y todos los medios de contacto por medio de los cuales podrás realizar consultas a Getnet.
8.  
9. e. Número de Comercio: es el código que te habilitará y otorgará Getnet una vez que Getnet te dé de alta como cliente y lo que representará tu adhesión. Se te asignará un número de comercio para cada punto de venta o sucursal en los cuales solicites contar con los Servicios Getnet. Estos números de comercio serán utilizados exclusivamente para las marcas aceptadas y procesadas por Getnet en su rol adquirente, mientras que en el caso de Marcas de Tarjetas Aceptadas No Adquiridas deberás gestionar con la marca/tarjeta que corresponda un número de comercio que te permita operar, no teniendo Getnet obligación de otorgártelo ni responsabilidad por su falta de otorgamiento o por la eventual imposibilidad que tengas de procesar Marcas de Tarjetas Aceptadas No Adquiridas como consecuencia de ello.
10.  
11. f. Clave de seguridad personal (“Contraseña”): es la clave que se obtiene mediante su solicitud a Getnet y permite acceder al Portal Getnet. La clave es personal, única e intransferible, y será asignada a un solo Usuario, está prohibida su venta, cesión o transferencia bajo ningún título. El Usuario asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario.
12.  
13. g. Cliente: Es la persona humana o persona jurídica que se adhiere a Getnet con el objeto de operar aceptando tarjetas como medio de pago de ventas realizadas y servicios prestados a los tarjeta habientes, así como también cualquier otro medio de pago que se habilite en el futuro y sea ofrecido por Getnet. Si sos persona humana deberás ser mayor de 18 años y poseer capacidad para contratar en tu nombre. Si sos persona jurídica, deberás acreditar que posees facultades suficientes para contratar en nombre y representación de la persona jurídica que estás adhiriendo. Tené en cuenta que, cuando en estos TyC nos referimos a “vos”, en caso de ser una persona jurídica, nos estamos refiriendo la persona jurídica que estás representando y adhiriendo.
14.  
15. h. Código QR: Es el código de barras bidimensional cuadrado, dinámico o estático, que almacena los datos de identificación de tu comercio.
16.  
17. i. Contracargos: son débitos que Getnet o el Banco pagador puede realizar directamente en tu Liquidación diaria o en la Cuenta Acreditadora que declaraste, por una operación de venta oportunamente pagada y efectuada por cualquier medio que ponga a disposición Getnet pero que ha sido objetada por Getnet, por el banco emisor o el usuario de una de las Marcas de Tarjetas Aceptadas. Es importante que sepas que en casos de recibir Contracargos el Arancel, Tasa de intercambio y demás costos del servicio no serán reintegrados debido a que Getnet, efectivamente, prestó el Servicio. Para mayor información, ingresá en la Web de Getnet haciendo Click Aquí.
18.  
19. j. Cuenta Acreditadora: caja de ahorro o cuenta corriente en pesos abierta en una entidad bancaria (Cuenta Acreditadora uniforme o CBU), de la cual sos titular o cotitular; o cuenta virtual uniforme (CVU) sólo de las billeteras virtuales aceptadas y aprobadas por Getnet para acreditación de ventas, de la cual sos titular. Deberás informar y cargar los datos de la Cuenta Acreditadora al momento de solicitar el Servicio Getnet, y podrás consultar las billeteras virtuales aceptadas y aprobadas por Getnet para la acreditación de ventas consultando a través de los Medios de Contacto.
20.  
21. k. Documentación adicional: serán las constancias de inscripción ante la Agencia de Recaudación y Control Aduanero, “ARCA”) y demás organismos gubernamentales nacionales, provinciales y municipales y toda otra documentación relevante tuya, según sea solicitada por Getnet.
22.  
23. l. E-mail del Cliente: es la dirección de correo electrónico que declaraste ante Getnet y que, una vez validada, se asocia con vos. Este correo es válido para cualquier tipo de notificación que Getnet deba realizarte en virtud de la vinculación comercial y de los presentes TyC.
24.  
25. m. Link de Pago: software que te permite crear y compartir un link a una página web para realizar cobros no presenciales a través de los Medios de Pago habilitados por Getnet.
26.  
27. n. Liquidación: Es el detalle que indica los montos a pagar o a cobrar por parte del Cliente, con las respectivas retenciones/percepciones por Arancel, impuestos nacionales, provinciales y municipales, más los cargos, intereses y las retenciones o descuentos establecidos en la Solicitud del Adhesión, en este Reglamento o impuestos por ley o contractualmente. Podrás ver el detalle en el Portal Getnet.
28.  
29. o. Marcas de Tarjetas Aceptadas: MasterCard, MasterCard Debit, Maestro, Visa, Visa Debito, American Express y todas las marcas que se incorporen en el futuro. Se incluyen aquellas marcas de tarjetas procesadas de manera directa por Getnet, y aquellas con las cuales Getnet dispone de un sistema que provee el servicio de captura e intercambio de datos de las transacciones. En particular, el procesamiento y consecuente responsabilidad derivada de dichas transacciones, será de exclusiva responsabilidad de las marcas de tarjetas no procesadas por Getnet.
30.  
31. p. Marcas de Tarjetas Aceptadas No Adquiridas: marcas de tarjetas que no son adquiridas por Getnet pero con las cuales Getnet dispone de un sistema que provee el servicio de captura e intercambio de datos de las transacciones (“Servicio de Captura y Switching Getnet”). A través de los Canales Habilitados podrás conocer cuáles son las Marcas de Tarjetas Aceptadas No Adquiridas.
32.  
33. q. Medios de Pago: tarjetas de crédito y débito, tarjetas prepagas, transferencias inmediatas, Pago con QR y cualquier otro medio de pago que habilite Getnet.
34.  
35. r. Pago con QR o APIQR: desde el Portal Getnet o a través de los Canales Habilitados (en el caso de APIQR), podrás generar un Código QR para cobrar por tus productos y/o servicios a través de los Medios de Pago que se encuentren habilitados a tal fin, conforme lo regula la normativa vigente del Banco Central de la República Argentina –“BCRA”). Este QR podrá ser leído desde las Apps y billeteras habilitadas que adopten la modalidad de lectura y captura de QR. A estos fines, pondremos a tu disposición el Código QR para que puedas efectuar los cobros a través del Pago con QR. En el caso de que cuentes con APIQR, pondremos a tu disposición una cadena de texto a través de los Canales Habilitados a fin de que puedas convertir el mensaje en un Código QR dinámico exclusivamente. Por ello, en caso de querer contar con la opción de cobro a través de APIQR, deberás solicitarlo expresamente a Getnet a través de los Canales Habilitados y contar con determinados desarrollos que permitan tu integración con Getnet a fin de que se pueda remitir el correspondiente string y generar el Código QR.
36. A fin de poder aceptar Pagos con QR, es necesario que la persona que realice la compra cuente con un servicio de billetera vigente en su celular (el “Titular de la Billetera”) y seleccione el medio de pago con el cual desee abonar, lo cual implica una solicitud de pago por parte del Titular de la Billetera para abonar a través de dicho medio. 
37. En el caso de las transferencias inmediatas, son aplicables las disposiciones de las Normas del BCRA sobre el “Sistema Nacional de Pagos - Transferencias” (Comunicación 7153 del BCRA y las que la reemplacen, complementen o se dicten en el futuro vinculadas con la misma), que te recomendamos leer en su totalidad, muy especialmente la Sección 2. 
38. Acordate que vos sos el único responsable frente al Titular de la Billetera por las transacciones que éste realiza a través del Pago con QR y APIQR con cualquier otro medio de pago, y que Getnet es ajeno a la relación que surja entre vos y quienes adquieran tus bienes y/o servicios, por lo que Getnet no será responsable por cualquier inconveniente, queja, problema o reclamo iniciado por quienes adquieran tus bienes y/o servicios. En caso de que Getnet deba enfrentar cualquier reclamo de un tercero en este sentido, será de aplicación la obligación de indemnidad dispuesta en el punto 5.9) de estos TyC.
39.  
40. s. PinPad: Es un dispositivo de captura de datos que opera conectado a un Sistema (el “Sistema”) propio del Cliente.
41.  
42. t. Planes de Cuotas: Es una modalidad a través de la cual, según disponibilice Getnet a su solo criterio, podrás ofrecer a tus clientes la adquisición de bienes o servicios en sucesivos pagos mensuales, cobrando como consecuencia de ello un Costo Financiero. siempre que te encuentres habilitado para ello según las condiciones de cada plan. Las distintas modalidades de venta en cuotas se detallan en estos TyC.

1. u. Portal Getnet: Es tu panel web Getnet donde se te informará el Arancel que aplica a tus ventas, a través del cual podés acceder a las estadísticas de tu comercio, ver tus movimientos y depósitos y acceder a ciertas funcionalidades que Getnet ofrece. Getnet podrá modificar a su sola discreción el nombre del Portal Getnet por cualquier otro, de lo cual te notificaremos a través de dicho Portal y/o de la Web de Getnet y/o a través del E-mail del Cliente.

1. v. POS Integrado: Es una funcionalidad que aplica a determinados Clientes y consiste en conectar el software o sistema de gestión de tu comercio (el “Sistema”) con la Terminal, permitiendo transmitir las transacciones a tu sistema “en línea”.

1.  
2. w. Servicio Getnet: gestión que realiza Getnet por tu cuenta y orden, del cobro, switching, captura, procesamiento y liquidación de las ventas de bienes y/o servicios que ofreces a terceros ya sea de forma presencial o remota y que fueron realizadas de forma presencial a través de los Medios de Pago.
3.  
4. x. Servicio de Captura y Switching Getnet: gestión que realiza Getnet por tu cuenta y orden limitado a Marcas de Tarjetas Aceptadas No adquiridas, que se limita a la recopilación de la información y los datos necesarios para poder cursar las operaciones de pago de tus clientes con los Medios de Pago habilitados a través de las Terminales (Captura) y enrutamiento de los datos de esas transacciones a los procesadores emisores para su aprobación (Swtiching). El Servicio Getnet y el Servicio de Captura y Switching Getnet serán definidos como los “Servicios Getnet”.
5.  
6. y. Servicio de Anticipación de Cupones: servicio prestado por Getnet que resulta ser opcional, adicional y diferente a los Servicios Getnet, a través del cual Getnet te abonará los importes resultantes las transacciones que realices a través de tarjetas de crédito, débito y prepagas de las Marcas de Tarjetas Aceptadas en un plazo menor a los plazos de cobro del Servicio Getnet vigentes, acorde a la normativa aplicable. El Cliente podrá elegir entre las siguientes modalidades de aceleración de cupones: (i) Servicio de Anticipación de Cupones “Pago Inmediato” o “Servicio de Pago Inmediato” (ii) Servicio de Anticipación de Cupones “24 horas hábiles bancarias” (en adelante “Servicio de Anticipación de Cupones 24 hs.”). Según la modalidad seleccionada, Getnet abonará al Cliente sus transacciones descontando una Tasa por Servicio de Anticipación, que variará según si el Servicio de Anticipación es “Pago Inmediato” o “24 hs”. Al momento de aceptar los presentes TyC y, en consecuencia, requerir los Servicios Getnet, estás solicitando adherirte y contratar el Servicio de “Pago Inmediato” desde el momento en que comiences a operar con Getnet. En caso que no quieras contar con el Servicio de Anticipación de Cupones “Pago Inmediato” y, en su lugar, prefieras optar por cobrar utilizando el Servicio de Anticipación de Cupones “24 hs.” o en los plazos de pago tradicionales previstos para el Servicio Getnet vigentes acorde a la normativa aplicable, al momento de aceptar los presentes TyC deberás indicarlo expresamente en el formulario de alta. En el apartado 7) de estos TyC encontrarás con toda la información vinculada con el Servicio de Anticipación de Cupones. Cuando en estos TyC se menciona el “Servicio de Anticipación de Cupones”, se incluyen ambas modalidades: el Servicio de Pago Inmediato y el Servicio de Anticipación de Cupones “24 hs.”.
7.  
8. z. Sistema: Se compone de los programas y equipos utilizados que son utilizados en tu comercio para ofrecer bienes y/o servicios. El mismo puede ser propio o bien provisto por terceros. Usualmente consiste en un módulo conectado al sistema de cajas de tu comercio que se comunica con los Servicios de Getnet. Getnet no resulta respomsable por cualquier uso que realices de tu Sistema ni por cualquier eventual inconvenienute que puedas tener con el mismo a raíz de las integraciones que realices con el Servicio Getnet, siendo de tu exclusiva responsabilidad el cuidado, manejo y cualquier acción que debas realizar sobre el Sistema.
9.  
10. aa. Tasas: es un cargo o costo del servicio de financiación que establecen y perciben las tarjetas y los bancos emisores y que, a raíz de ello, Getnet aplica y vos aceptas, para cuando quieras ofrecer planes de financiación en cuotas por las ventas de tus productos o servicios a tus clientes. En la financiación de tipo emisora, del monto total de la operación, se te descontará las Tasas, Aranceles y demás conceptos previstos a los largo de estos TyC.
11.  
12. bb. Terminal/Terminales: cualquier dispositivo de captura físico fabricado por un tercero (Get Smart, Get Classic y Get Classic (Black), o cualquier otro que Getnet incorpore o modifique a futuro) que al conectarla te permitirá cursar las operaciones de pago de tus clientes con los Medios de Pago habilitados por Getnet en modalidad presencial, a través de la lectura de las bandas magnéticas, chip, contactless, QR, entre otras. Podrás tener más de una Terminal por establecimiento, en cuyo caso todas las disposiciones de los presentes TyC aplican para la totalidad de las Terminales que utilices. Las Terminales estarán vinculadas a tu Número de Comercio a fin de que puedas contar con los Servicios Getnet. Getnet no tendrá la obligación de ofrecer la totalidad de las Terminales a todos sus Clientes, sino que se reserva el derecho a ofrecer las mismas de acuerdo a las Condiciones de cada Cliente. De igual modo, Getnet se reserva el derecho a discontinuar o modificar las Terminales, en cualquier momento y sin previo aviso.

1.  
2. dd. Ticket: es el documento generado por cada operación realizada a través del sistema de Getnet y que es una constancia de pago de cada transacción. Este se encontrará duplicado. Recordá que, exceptuado en las ventas que tus clientes realicen a través de Tarjetas Conctacless, deberás solicitarle al usuario final que firme el original para que luego puedas archivarlo debidamente.
3.  
4. ee. Web de Getnet: es el sitio de Getnet www.getnet.com.ar

 

Para poder hacer uso del Servicio Getnet deberás aceptar estos TyC. Los TyC se pondrán a tu disposición para tu revisión y eventual aceptación durante el proceso de tu registración como Cliente a través de los Canales Habilitados. En el mismo proceso o de forma posterior. Getnet analizará tus condiciones crediticias, financieras y personales y/o cualquier otra necesaria a fin de avanzar, o no, con la adhesión al sistema. Luego podrás adquirir, en comodato, la Terminal a través de los Canales Habilitados. Es importante que cuentes con este dispositivo y acceso a Internet y/o servicio de transmisión de datos para poder operar, y sos el único responsable en caso que no puedas contar con ello o por los inconvenientes que puedas tener con dichos servicios en consecuencia. Además, tendrás que recibir la Terminal en la oportunidad en que te sea entregado o, si no estás, autorizás a recibirlo a la persona que sea mayor de edad y se encuentra en tu domicilio en ese momento.

 

No olvides que es necesario que tengas una Cuenta Acreditadora abierta y la declares al momento de completar tus datos, a fin de que se acrediten los fondos que cobres a través del Servicio Getnet. Los TyC se mantendrán vigentes por tiempo indeterminado, desde que te enviemos un e-mail confirmando el alta como Cliente.

3.1. Lo que podés hacer:

 

a) Utilizar los Servicios Getnet y la Terminal, así como los restantes productos y servicios ofrecidos por Getnet especificados en estos TyC, en las condiciones pactadas con Getnet.

 

b) Finalizar la relación con Getnet en cualquier momento, cumpliendo con lo establecido en el punto 11.(a). También podrás solicitar la baja del Servicio de Anticipación de Cupones de forma independiente a los Servicios Getnet cumpliendo con lo establecido en el punto 11.(a), o solicitar los mismos de forma posterior a tu alta, si es que optaste expresamente por no requerirlos al momento de requerir los Servicios Getnet.

 

c) Gestionar y disponer tus fondos una vez acreditados los importes en la Cuenta Acreditadora.

 

d) Activar y desactivar las Marcas de Tarjetas Aceptadas no adquiridas, a través de los canales habilitados.

 

e) Solicitar servicios adicionales a los mencionados en estos TyC, los cuales se incorporarán mediante anexos o apartados específicos.

 

f) Gestionar devoluciones o anulaciones totales o parciales de tus ventas, siempre que ello sea posible según el estado de la transacción y dentro de los plazos disponibles para efectuarlas, siendo el único responsable frente a tu cliente o cualquier tercero por esa solicitud.

 

3.2. Lo que podemos hacer:

 

a) Cobrar y modificar los Aranceles, Tasas y Plazos de Acreditación, siempre en cumplimiento con la normativa aplicable vigente, informándote al respecto según lo dispuesto en estos TyC.

 

b) Diferenciar el Arancel entre Clientes y ofrecer promociones y/o descuentos de acuerdo a sus Condiciones. Siempre, en cumplimiento con la normativa aplicable vigente.

 

c) Reclamar y/o debitar de la Cuenta Acreditadora y/o de cualquier Cuenta Acreditadora y/o de futuras liquidaciones, todo lo que adeudes y sea exigible, pudiendo a tal fin utilizarse el descubierto cuando ésta/s no tenga/n saldo o quedar tu liquidación en negativo, a fin de compensar el saldo pendiente de pago con la liquidación futura. Esta facultad podrá ser ejercida asimismo por el Banco Pagador.

 

d) Solicitarte comprobantes y/o información adicional y/o la Documentación adicional para corroborar tu información y datos personales o la Documentación Adicional, así como de suspenderte temporal o definitivamente los Servicios Getnet y/o los servicios adicionales (como ser, el Servicio de Anticipación de Cupones) cuando los datos no hayan podido ser confirmados;

 

e) Suspender sin expresión de causa los Servicios Getnet, el Servicio de Anticipación de Cupones y/o cualquiera de los servicios asociados, otorgando a tal efecto un preaviso de diez (10) días corridos.

 

f) Rechazar una solicitud de adhesión en caso de considerar que no cumple con las condiciones de Getnet y/o detectar incongruencias o inconsistencias en la información que nos hayas enviado, sin que tal decisión genere derechos de indemnización o resarcimiento a tu favor. Te recordamos que no es suficiente con completar la Solicitud de Adhesión para que comience nuestro vínculo y empieces a contar con los Servicios Getnet y/o el Servicio de Anticipación de Cupones, sino que es necesario que aceptemos la misma.

 

g) Si no cumplís con lo pactado, podemos finalizar la relación comercial que surja de tu aceptación de los TyC y reclamar lo adeudado más intereses compensatorios y punitorios, así como los daños y perjuicios sufridos por Getnet.

 

h) Modificar y/actualizar estos TyC a través de la publicación de una versión actualizada de los mismos en la Web de Getnet indicando la fecha de la última modificación. Esta modificación será informada a tu E-mail y se implementará en el plazo que te informemos en la comunicación. En caso de no estar de acuerdo con las modificaciones realizadas, podrás optar por terminar la relación comercial con Getnet. Tu silencio ante la modificación de los TyC se interpretará como su aceptación, en los términos de los artículos 263 y 979 del Código Civil y Comercial de la Nación. Los TyC publicados en la Web de Getnet se corresponderán con la versión vigente en el momento, indicando la fecha de la última modificación.

 

i) Procesar Contracargos y/o devoluciones cuando corresponda, lo que podría hacerse por Getnet o el Banco Pagador mediante un debito inmediato en liquidaciones de tus ventas o débito directo en la Cuenta Acreditadora que hayas declarado pudiendo a tal fin utilizarse el descubierto cuando ésta no tenga saldo.

 

j) Es muy importante que sepas que podremos exigirte que justifiques cualquier operación realizada que consideremos inusual, sospechosa, fraudulenta, o de mala fe; así como inhabilitar, congelar, suspender o demorar los cobros, suspender temporal o definitivamente y/o dar de baja los Servicios Getnet, el Servicio de Anticipación de Cupones -y los servicios asociados- por el tiempo necesario para analizar y resolver cualquier situación y sin que esta acción genere responsabilidad por parte nuestra.

 

k) Corroborar en cualquier momento durante la relación que cumplas con los estándares y condiciones crediticias, financieras y personales y/o cualquier otra que fueran objeto de análisis al momento de adherirte al sistema. En caso de detectar una modificación en las mismas y/o verificar que éstas no cumplen con los estándares requeridos por Getnet, podremos inhabilitar, congelar, suspender o demorar los cobros, suspender temporal o definitivamente y/o dar de baja los Servicios Getnet, el Servicio de Anticipación de Cupones o cualquier servicio asociado en forma definitiva, en forma inmediata, sin que esta acción genere responsabilidad por parte nuestra.

 

3.3. Lo que te estás comprometiendo a hacer:

 

a) Pagar los Aranceles y Tasas que estén vigentes, teniendo en cuenta que, en el caso de ventas online, en aquellos Productos en los que puedas seleccionar una Tasa manualmente, Getnet te cobrará la Tasa informada a través de la Web de Getnet -independientemente de la Tasa que vos selecciones-, quedando bajo tu responsabilidad la actualización de la misma.

 

b) Abonar los costos de entrega y retiro de cada Terminal que se te entregue y el costo mensual correspondiente, el cual deberá ser abonado hasta la efectiva devolución de la Terminal.

 

c) Pagar los tributos que resulten aplicables relacionados con los Servicios Getnet, Servicio de Anticipación de Cupones y servicios asociados.

 

d) Dar a los Servicios un uso de acuerdo con la actividad comercial que declaraste y, siempre, dentro del marco de la ley.

 

e) Proporcionar, al momento de solicitar los Servicios Getnet o en cualquier momento a lo largo de la relación, a requerimiento de Getnet, la información necesaria a fin de poder identificar inequívocamente al comercio donde se efectúa la captura del pago. Esta información incluye, sin limitación, razón social, nombre de fantasía de cada local físico o web en el cual se realizará la captura del pago. Asimismo, deberás avisarnos inmediatamente ante cualquier modificación de tus datos (incluyendo, sin limitación, razón social, nombre de fantasía de cada local físico o web, denominación, domicilio postal o electrónico, actividad comercial, información fiscal, datos de Cuenta Acreditadora), y mantenerlos constantemente actualizados, en especial, tu condición – o no- de Persona Expuesta Políticamente o de Sujeto Obligado, de acuerdo a la normativa vigente de la Unidad de Información Financiera.

 

f) Presentar la documentación que pidamos relacionada con el uso de los Servicios Getnet y Servicio de Anticipación de Cupones, y no mentir u omitir información en las declaraciones ni presentar documentación falsa. Vos sos el único responsable por las incongruencias, errores o falsedades de cualquier tipo que pudiesen existir al momento de presentar la Solicitud de Adhesión que impliquen un impedimento, obstáculo, demora o imposibilidad de brindarte los Servicios Getnet y Servicio de Anticipación de Cupones, no pudiendo hacer reclamos a Getnet como consecuencia de las mismas.

 

g) Generar Claves para los Servicios Getnet, Servicio de Anticipación de Cupones y Servicios Asociados y no compartirlas, debiendo asimismo tomar todas las precauciones razonables y debida diligencia para evitar cualquier uso no autorizado.

 

h) En caso de robo o pérdida de la Terminal, dar aviso inmediato a Getnet al correo electrónico “somos@globalgetnet.com.ar” o el que a futuro te indiquemos por los medios de comunicación previstos en estos TyC.

 

i) Cuidar la Terminal con la mayor diligencia, y utilizarlo conforme con lo dispuesto en estos TyC y con las instrucciones de uso disponibles en el dorso del embalaje y estos TyC, y no darle un uso distinto al establecido para el cumplimiento de los Servicios Getnet.

 

j) No usar la Terminal si el mismo presenta signos de alteración o manipulación; tampoco intentar repararlo. El hurto, robo o extravío de la Terminal será tu exclusiva responsabilidad.

 

k) Ante una falla derivada de la utilización de la Terminal bajo condiciones normales, deberás comunicar la situación vía e-mail a comercios@globalgetnet.com.ar y demás canales habilitados a tal fin. Deberás conservar tu documento del comodato y la garantía que se te otorgue en consecuencia. Además, en caso que hubiese que realizar alguna revisión o reparación de la Terminal, te comprometés a permitirle el ingreso al técnico que se designe al domicilio en el que el mismo se encuentre instalado y, en caso que vos no estés presente, autorizás a la persona mayor de edad que se encuentre allí a atenderlo y firmar la constancia de revisión / reparación. Vas a tener que conservar la constancia que se te entregue luego de la revisión o reparación del mismo, según corresponda.

 

l) Getnet no será responsable por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse al accionar de terceros no autorizados respecto de los datos personales de los usuarios, así como de los contenidos y servicios ofrecidos a través de la App y/o Portal Getnet y/o Sitio Web.

 

m) Cumplir con las medidas necesarias para asegurar la seguridad de la información y protección de los datos en las transacciones que realices con tus clientes que sean aplicables en la industria y requeridas por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su normativa complementaria.

 

n) Informar a Getnet sobre cualquier incidente de datos, inmediatamente después del descubrimiento del incidente.

 

o) Utilizar la Terminal únicamente en el/los domicilio/s -en el caso de contar con dos o más puntos de venta o sucursales- declarado al momento del alta, estando en conocimiento de que la Terminal sólo podrá captar operaciones dentro de la/s jurisdicción/es que corresponde/n al domicilio declarado ante Getnet. Cualquier modificación en el/los domicilio/s deberá ser informada de inmediato a Getnet a fin de que la Terminal pueda captar transacciones en la/s nueva/s jurisdicción/es.

 

p) En caso que requieras contar con APIQR, POS Integrado y/o cualquier otro desarrollo o producto de Getnet que requiera integración previa, te comprometés a colaborar con Getnet en todo lo que sea necesario a fin de realizar las pruebas necesarias a fin de lograr dichas integraciones, no siendo Getnet responsable por la imposibilidad de contar con dichos productos como consecuencia de un hecho imputable a vos, o en caso que tu Sistema no sea compatible con las integraciones.

 

Recordá que sos el único y exclusivo responsable por el uso de la Terminal, de los Servicios Getnet y de los servicios asociados, y por todas las transacciones cursadas a través de este, incluyendo sin limitación, las transacciones realizadas con tarjetas que involucran consumos desconocidos, presunta o efectivamente fraudulentos, impugnados o rechazados por tus clientes; aquellas que no contengan información exigida por las normas o reflejen información no coincidente con la información de la operación efectivamente autorizada y/o en las que se hubiere verificado un desdoblamiento de operaciones. Asimismo, tené en cuenta que la Terminal es fabricado por un tercero y que los derechos de propiedad intelectual sobre el mismo, incluyendo -sin limitación- la marca, logo o software, es de un tercero, por lo que tendrás que utilizar la Terminal únicamente a los fines previstos en estos TyC y cumpliendo en todo momento con los derechos de propiedad intelectual de Getnet, y del tercero. Vos sos el único responsable por el incumplimiento a estas previsiones, y a cualquier otra disposición contenida en estos TyC.

 

Asimismo, reconocés que para contar con determinados productos o servicios (como ser, sin limitación, APIQR, links de pago) es necesario que cuentes con determinados desarrollos a fin de permitir la correspondiente integración con Getnet. En caso de no contar con dichos desarrollos y/o con cualquier otro que fuera necesario a los fines de poder cobrar contar con dichos productos o Medios de Pago, Getnet se reserva el derecho a rechazar tu solicitud, discontinuarla o interrumpirla.

Por su parte, la correcta lectura del Código QR en los pagos bajo esta modalidad puede depender de factores que son ajenos a Getnet, tales como: iluminación, funcionamiento de la cámara fotográfica del dispositivo móvil, batería disponible, conexión a Internet, captura de los datos biométricos, entre otras. Asimismo, reconocés que en el caso de APIQR Getnet se limita a remitir una cadena de texto, y vos sos el responsable de convertir dicha cadena de texto en un Código QR. Por lo tanto, Getnet no será responsable por cualquier hecho vinculado con la imposibilidad o incorrecta lectura del Código QR o cualquier otro problema técnico que pueda impedir su realización no imputable a su accionar.

 

3.4. Lo que nos estamos comprometiendo a hacer:

 

a) Prestar los Servicios Getnet, Servicio de Anticipación de Cupones y los servicios asociados en las condiciones pactadas. Si tenés problemas, trabajaremos para solucionarlos.

 

b) Informarte cualquier cambio en los TyC de conformidad con el punto 3.2 (h) de estos TyC.

 

c) Poner a tu disposición los Aranceles y Tasas actualizados en la Web de Getnet y/o a través del Portal Getnet, así como informarte a través de la Web y de los Canales Habilitados los costos de entrega y retiro de las Terminales, y el costo mensual que corresponda.

 

d) Finalizar, suspender o modificar la relación comercial entre las Partes utilizando las formas, plazos y los procedimientos que indiquen estos TyC, de conformidad con las normas vigentes.

 

e) Imputar los pagos que hagas en este orden: a) intereses punitorios, b) intereses compensatorios, y c) capital.

 

f) Presentar y pagar, de forma propia o a través de terceros, los impuestos que corresponden como consecuencia de tus transacciones y facilitarte los correspondientes certificados.

 

g) Comunicarte de manera clara todo lo relacionado a nuestra relación comercial.

 

h) Poner a disposición los fondos por tus ventas para que puedas administrarlos como vos prefieras.

 

i) En el Servicio de Captura y Switching Getnet, la actuación de Getnet se limita a realizar la captura de las transacciones que se realicen por este medio y la transmisión de los datos de dichas transacciones a quien debe autorizarla según el Medio de pago autorizado, y la comunicación de su resultado. Al solicitar este servicio, estás reconociendo que Getnet no es quien realiza la gestión del procesamiento, cobro y liquidación de las ventas de bienes y/o servicios que ofrecés a terceros y que fueron realizadas a través de las Marcas de Tarjetas Aceptadas No adquiridas, por lo que la responsabilidad de Getnet se limita a garantizarte la captura y switching de los mismos, sin tener injerencia en los restantes procesos, incluyendo, sin limitación, cualquier proceso que sea consecuencia de consumos desconocidos, presunta o efectivamente fraudulentos, impugnados o rechazados por tus cliente”.. Además, al solicitar este servicio vas a tener que informarnos cuál es el Código de Afiliación que tenés con la marca adquirente de ese medio de pago, y estás aceptando que la imposibilidad de cumplir con el Servicio de Captura y Switiching Getnet como consecuencia de la omisión de proporcionarnos dicho Código de Afiliación, o los errores en el mismo, son tu responsabilidad exclusiva.

a) Que tus datos personales recabados por Getnet en el marco de la prestación del Servicio Getnet sean almacenados en bases de datos debidamente inscriptas ante la Agencia de Acceso a la Información Pública y eventualmente alojados en servidores de terceros, pudiendo incluso estos servidores estar ubicados en otros países que a criterio de la Agencia de Acceso a la Información Pública podrían no tener legislaciones o niveles de protección adecuados en los términos de la Ley 25.326 y la Disposición DNPDP 60-E/2016 o la que la reemplace en el futuro, autorizando para ello a Getnet a la transferencia internacional y el alojamiento de tus datos en dichas jurisdicciones, y para que por sí y/o a través de la cesión a terceros, se procesen y traten tus datos con fines comerciales, publicitarios, estadísticos, de control o calificación crediticia o así también, para el cumplimiento de (i) la normativa interna del Grupo Santander en materia de prevención del crimen financiero y sus obligaciones legales relacionadas y (ii) el reporte regulatorio a las autoridades supervisoras. La provisión de los datos será facultativa para el Cliente, pero su falta de provisión implicará que Getnet no pueda brindar el Servicio Getnet. El Cliente podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación y/o supresión sobre sus datos conforme lo establecido por la Ley N° 25.326 comunicándose a somos@globalgetnet.com.ar. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. A tal efecto, deberá comunicarse a somos@globalgetnet.com.ar. Según lo establecido por la Resolución 14/2018 La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. Para mayor información, ingresá en la Política de Privacidad y Datos Personales.

b) Que todas las comunicaciones que te realicemos sean a tu E-mail o por medios electrónicos (WhatsApp, redes sociales, celular u otros medios incluidos a futuro) en los términos del artículo 75 del Código Civil y Comercial de la Nación. Es importante que tengas en cuenta que Getnet no tendrá responsabilidad alguna en caso de que tu E-mail haya superado la capacidad de almacenamiento, esté inhabilitada o exista otro motivo que no permita que recibas nuestras notificaciones.

c) Cobrar, descontar y/o debitar a través de la Liquidación de las ventas, los Aranceles, Contracargos, multas, Tasas o cualquier suma que correspondiere por las ventas, servicios y/o deudas.

d) Avisarte cuando hagamos actualizaciones y/o modificaciones de estos TyC según lo indicado en el punto 3.b).6) del presente; así como en los Aranceles y Tasas a través de la Web de Getnet, Portal Getnet o por E-mail.

e) Gestionar y procesar el cobro de los fondos abonados por tus clientes mediante el Servicio Getnet, acreditar dichos cobros en tu Cuenta Acreditadora según las instrucciones impartidas a Getnet y en base a los plazos dispuestos en estos TyC.

f) Compartir tu legajo y datos de identificación y vinculación comercial, el origen y licitud de tus fondos, con empresas vinculadas, aliadas, controlantes directos e indirectos, subsidiarias o compañías relacionadas.

g) Compartir con nuestros proveedores la información de las transacciones realizadas, y finalizar la vinculación comercial cuando exista un requerimiento específico de un proveedor o regulador que a criterio nuestro así lo justifique.

h) Utilizar tu nombre comercial, marca, logo, símbolo, imagen del comercio y/o de las personas que se encuentran relacionados con el mismo por cualquier causa, domicilio postal, dirección de página web o nombres de usuario en redes sociales que denuncies al momento de darte de alta en acciones promocionales, publicitarias y/o comunicaciones relacionadas con los Servicios Getnet y servicios asociados, sin derecho a compensación alguna por tal concepto.

i) Si sos o fuiste cliente de alguna de nuestras empresas vinculadas, controladas y/o controlantes, prestas tu conformidad para que podamos compartirnos tus datos con el objetivo de brindarte una oferta integral de productos y servicios de acuerdo con tu perfil.

j) Recibir comunicaciones de marketing comercial e información importante sobre transacciones, desde las Marcas Aceptadas. En caso de que quieras ser excluido de dichas comunicaciones, deberás comunicarlo expresa y voluntariamente a Getnet. Asimismo, autorizás a Getnet a compartir esta información, en el marco de lo dispuesto por la Ley Nº 25.246, resoluciones de la Unidad de Información Financiera (UIF) pertinentes y normas reglamentarias aplicables.

a) Contas con todos los permisos y autorizaciones necesarias para tu operación diaria y funcionamiento que requieren las autoridades administrativas competentes, incluyendo de corresponder, la habilitación municipal.

b) Los datos que nos estás otorgando son verídicos y corresponden a tu explotación comercial. Asimismo, garantizás que contás con los derechos suficientes para utilizar y disponer de las marcas, logos, isologos símbolos, emblemas, colores y diseños y similares que utilices, respetando y no vulnerando derechos de propiedad intelectual de terceros.

c) Cumplís con todas las medidas de seguridad e higiene que se requieren para operar en tu actividad.

d) Te abstendrás de almacenar, usar o transmitir, o permitir que terceros directa o indirectamente almacenen, usen o transmitan información personal y de las tarjetas de terceros obtenida a través de las transacciones procesadas con los Servicios Getnet.

e) Tenés Cuenta Acreditadora habilitada y sin inconvenientes para recibir desde cualquier sistema de pago las transferencias que correspondieren, haciéndote responsable ante los inconvenientes que pudieras registrar en la misma.

f) No usarás nuestros servicios en beneficio de terceros, y presentarás a Getnet la información o documentación que te solicite relacionada con el uso de los servicios.

g) Conoces que podríamos elaborar un perfil de tu actividad atento a la normativa de la Unidad de Información Financiera.

h) Getnet, según la política corporativa de sanciones de Santander, no realiza operaciones con determinados países y que podrás consultar el listado actualizado de países a través de la Central de Ayuda en el Sitio Web. Por ende, te comprometes a no canalizar o facilitar transacciones con estos países a través de tu Cuenta. 

i) Te comprometes a cumplir todas las reglas aplicables a los Servicios Getnet, en especial aquellas determinadas por las Marcas de Tarjetas Aceptadas (tales como, sin limitación, www.visa.com, www.mastercard.com, www.americanexpress.com, www.americanexpress.com.ar/guia-comercio, www.getnet.com.ar/comisiones-por-ventas) y los estándares internacionales en materia de seguridad de la información.

j) Reconoces la firma electrónica vinculada a tu usuario y reconoces que tiene la misma validez que tu firma manuscrita.

k) Sos el único responsable por el ingreso a los sitios de terceros que pueda tener el sitio web o Portal Getnet, cuyo contenido no es respaldado ni garantizado por Getnet.

l) Indemnizarás y mantendrás indemne a Getnet frente a cualquier reclamo de cualquier persona, ya sea administrativo, judicial o extrajudicial, en caso de incumplir cualesquiera declaraciones indicadas en los puntos precedentes.

a) Es importante que sepas que te cobraremos los Aranceles que correspondan según el Medio de Pago utilizado por tu cliente y/o según rubro y/o tus Condiciones. Podrás consultar los Aranceles vigentes a través de la Web de Getnet y/o a través del Portal Getnet. Recordá que la ARCA cuenta con el beneficio de arancel 0% para las ventas con tarjeta de débito que realicen los comercios inscriptos como monotributistas. Recordá asimismo que la aplicación de dicho beneficio dependerá de tu condición impositiva frente a la ARCA su efectiva aplicación depender de si la ARCA mantiene, o no, dicho beneficio. En caso de que sea dejado sin efecto, los comercios inscriptos como monotributistas no contarán más con el mismo de forma automática, sin necesidad de notificación alguna.

b) Podrás modificar la modalidad de cobro cuando lo creas conveniente por otra modalidad de cobro disponible, de acuerdo a la oferta de Getnet y la normativa que se encuentre vigente. Getnet, conforme a su oferta de modalidades de cobro, normativa vigente y sujeto a aprobación, también podrá ofrecerte modificarlas. Es importante que tengas en cuenta que ante una oferta de modificación de la modalidad de cobro, tu silencio se interpretará como aceptación de la nueva modalidad, en los términos del artículo 263 y 979 del Código Civil y Comercial de la Nación. En este entendimiento, Getnet te informará la oferta de modificación de la modalidad de cobro a través de la Web de Getnet, el Portal Getnet o por E-mail, con su debida anticipación, para que puedas pronunciarte por la negativa. En caso de no aceptar esa oferta y preferir mantener la modalidad de cobro vigente previa al ofrecimiento, deberás manifestarlo en forma expresa en el plazo que a tal efecto se informe en la comunicación que Getnet realice para ofrecerte la nueva modalidad.

c) Tené en cuenta que al momento de adherirte y/o solicitar una modalidad de cobro determinada, o al momento de solicitar una modificación en la modalidad de cobro que tenías con anterioridad, o de forma posterior mientras cuentes con el Servicio Getnet, Getnet realizará una evaluación de tus condiciones crediticias, económicas y financieras a fin de verificar si resulta posible acreditar tus cobros en la modalidad seleccionada. En caso de que dicha evaluación no sea favorable, modificaremos la misma en forma automática y sin necesidad de aviso previo -no siendo aplicable para este supuesto lo dispuesto en el punto 6.b). precedente- a la modalidad de cobro más próxima en el tiempo. Por ejemplo, si seleccionaste una opción de cobro en 2 días, la misma se convertirá en forma automática en cobro a 10 días -o a las que en el futuro las reemplacen-.

1. En este apartado te informaremos cuáles son los servicios opcionales, adicionales y diferenciados a los Servicios Getnet que ofrece Getnet, así como cuáles son los términos y condiciones aplicables a los mismos. 
2. En todo lo que no esté regulado expresamente, aplicarán para los Servicios Adicionales las condiciones de los Servicios Getnet. 
3.  
4. 7.1. Servicio de Anticipación de Cupones: 
5.  
6. a) Definición. El Servicio de Anticipación de Cupones es un servicio a través del cual Getnet abonará al Cliente los importes resultantes las transacciones/ventas que éste realice a través de tarjetas de crédito, débito y prepagas de las Marcas de Tarjetas Adquiridas en un plazo menor a los previstos para el Servicio Getnet y en la normativa aplicable. 
7. El Cliente puede elegir entre las siguientes modalidades de anticipación de cupones: 
8. (i) Servicio de Anticipación de Cupones “Pago Inmediato” o “Servicio de Pago Inmediato”. 
9. (ii) Servicio de Anticipación de Cupones “24 hs”. 
10. Las modalidades del Servicio de Anticipación de Cupones no coexisten entre sí, es decir, podrás contar con una o la otra, según tu elección. Podrás modificar la elección en cualquier momento de acuerdo con el procedimiento que se indica en el apartado c) del punto 7.1. 
11. Getnet se reserva el derecho de no brindar el Servicio de Anticipación de Cupones para transacciones realizadas con las Marcas de Tarjetas Aceptadas No Adquiridas y emitidas por ciertas entidades bancarias, financieras y/o no financieras. Para que puedas acceder al Servicio de Anticipación de Cupones, es condición que hayas aceptado los TyC, te hayamos dado de alta en el marco de los Servicios Getnet y poseas los números de establecimiento habilitados para el Servicio de Anticipación de Cupones.
12.  
13. b) Adhesión al Servicio de Anticipación de Cupones. Al momento de aceptar los presentes TyC y, en consecuencia, requerir a Getnet los Servicios Getnet, estás solicitando adherirte y aceptando contratar y contar con el Servicio de Anticipación de Cupones “Pago Inmediato”, desde el momento en que comiences a operar con Getnet, y de acuerdo a lo previsto en estos TyC. Sin embargo, Getnet deberá aceptar dicha solicitud, pudiendo no darte de alta el Servicio de Anticipación de Cupones “Pago Inmediato”, aunque comience a prestar los Servicios Getnet. En caso que no quieras contar con el Servicio de Anticipación de Cupones “Pago Inmediato” y, en su lugar, prefieras optar por cobrar con el Servicio de Anticipación de Cupones “24 hs.” o en los plazos de pago tradicionales sin abonar la Tasa por Servicio de Anticipación de Cupones podrás optar por no requerir el Servicio de Anticipación de Cupones, debiendo indicarlo expresamente en el formulario de alta. 
14. En cualquier momento a lo largo de la relación con Getnet podrás: 
15. (i) solicitar la baja del Servicio de Anticipación de Cupones en cualquiera de sus dos modalidades, sin expresión de causa ni responsabilidad, conforme lo previsto en el apartado g) de este capítulo, y 11.a) de los TyC; 
16. (ii) solicitar la modificación de la modalidad del Servicio de Anticipación de Cupones, de “Pago Inmediato” a “24 hs” o viceversa; 
17. (iii) solicitar el alta del Servicio Anticipación de Cupones en cualquiera de sus dos modalidades, debiendo a tal fin comunicarte a través de los Canales Habilitados y completar los formularios que Getnet te pueda requerir a tal fin. Asimismo, Getnet podrá optar por suspender, interrumpir o discontinuar, total o parcial, temporal o definitivamente, los Servicios de Anticipación de Cupones de forma inmediata y lo notificará a los clientes a través de los Canales Habilitados.
18.  
19. c)  A través de los Canales Habilitados y aquellos que oportunamente defina y te informe Getnet, podrás elegir contar con el Servicio de Anticipación de Cupones únicamente para determinadas transacciones o ventas y bajo parámetros a definir por Getnet. Getnet te notificará cuando se encuentre activa dicha funcionalidad.
20.  
21. d) Tasa por Servicio de Anticipación. Como retribución por el Servicio de Anticipación de Cupones, deberás abonar a Getnet una tasa de interés que se expresará como una tasa directa por día anticipado, según corresponda, sobre el monto de cada transacción. El cálculo de dicha tasa se efectuará conforme a la siguiente fórmula:
    Costo Financiero = Importe Neto * (Días de Anticipación) * (TNA / 360)
    - **Costo Financiero**: Es el costo de recibir los fondos netos de la transacción de manera anticipada bajo las modalidades de Servicio de Anticipación de Cupones en cualquiera de sus dos modalidades, según el servicio al que se haya adherido el Cliente.
    - **TNA**: Es la tasa nominal anual vigente al momento de la contratación del servicio o la actual contratada.
    El costo final por abonar en concepto de Tasa por Servicio de Anticipación será distinto según se trate del Servicio de Pago Inmediato o del Servicio de Anticipación de Cupones “24 hs”. 
22. Podrás consultar cuál es la Tasa por Servicio de Anticipación de Cupones -en cada una de sus dos modalidades- y su cálculo a través del Portal Getnet y a través de los Canales Habilitados. Getnet podrá modificar la Tasa por Servicio de Anticipación en cada una de sus modalidades. Dicha modificación será comunicada a tu E-mail y se implementará en el plazo que te informemos en la comunicación. En caso de no estar de acuerdo con las modificaciones realizadas, podrás optar por rescindir el Servicio de Anticipación de Cupones o modificar su modalidad de “Pago Inmediato” a “24 hs”, o viceversa, sin perjuicio de que la relación con Getnet se mantendrá en plena vigencia y Getnet te continúe prestando los restantes servicios. Sin embargo, tu silencio ante la modificación de la Tasa por Servicio de Anticipación de Cupones se interpretará como su aceptación, en los términos de los artículos 263 y 979 del Código Civil y Comercial de la Nación.
23.  
24. e) Importes a depositar. En caso de contar con el Servicio de Anticipación de Cupones, Getnet te depositará los importes resultantes de las transacciones especificadas en el apartado a) de este capítulo, descontando: el Arancel y/o Tasas aplicables, impuestos aplicables y la Tasa por Servicio de Anticipación, todo, de conformidad con lo previsto en los presentes TyC.
25.  
26. f) Límites: Getnet podrá, a su exclusivo criterio, fijar límites máximos para el Servicio de Anticipación de Cupones (en adelante “los Límites para Servicio de Anticipación de Cupones”). Los Límites para el Servicio de Anticipación de Cupones se definen a continuación e implican que Getnet no estará obligada prestar el Servicio de Anticipación de Cupones cuando un Cliente o Getnet supere alguno de dichos Límites:
27. 1. - “Límite de stock disponible”: es el máximo que el Cliente puede utilizar para acelerar cupones. Este límite es fijado por Getnet según su actividad, y se conforma por el monto acumulado de los cupones que no se hayan liquidado, tomando la totalidad de las transacciones realizadas a través de las Marcas de Tarjetas Aceptadas.
       1. - “Límite de stock Global disponible”: es el disponible máximo que Getnet puede utilizar para acelerar cupones. Este límite es fijado por Getnet según la actividad realizada por todos los comercios, y se conforma por el monto acumulado de los cupones que no se hayan liquidado según las transacciones realizadas a través de las Marcas de Tarjetas Aceptadas.
28. Los Límites para el Servicio de Anticipación de Cupones podrán ser modificados a su exclusivo criterio por Getnet.

29.  

30. g) Finalización del Servicio de Anticipación de Cupones. Si por cualquier causa finalizara la relación entre las Partes vinculada con los Servicios Getnet, automáticamente se resolverá y cesará la vigencia del Servicio de Anticipación de Cupones. Sin embargo, el Servicio de Anticipación de Cupones -en sus dos modalidades, “Pago Inmediato” y “24 hs.”- es un servicio adicional y optativo para el Cliente que utilice los Servicios Getnet, por lo que el mismo podrá solicitar la baja de este-sin necesidad de invocar causa y sin que ello genere responsabilidad alguna de su parte, de acuerdo a lo previsto en el apartado 11.A) de estos TyC, y sin que ello implique la rescisión de la relación contractual con Getnet ni afecte la prestación de los Servicios Getnet. La baja efectiva del Servicio de Anticipación de Cupones se realizará en un plazo de 72 horas desde solicitada. De igual modo, Getnet podrá discontinuar o dar de baja el Servicio de Anticipación de Cupones sin necesidad de invocar causa y sin que ello genere responsabilidad alguna de su parte, de acuerdo a lo previsto en el apartado 11.A) de estos TyC.
31.  
32. h) Exclusiones. Reserva de Getnet. Getnet se reserva el derecho de no ofrecer el Servicio de Anticipación de Cupones: (i) a Clientes cuya actividad pertenezca a determinados rubros. Podrás consultar los rubros excluidos a través de los Canales Habilitados; (ii) cuando el Cliente no cumpla con las condiciones crediticias, financieras y personales y/o cualquier otra que fueran objeto de análisis al momento de solicitar adherirte al sistema. Asimismo, Getnet podrá suspender, interrumpir o discontinuar, total o parcial, temporal o definitivamente, el Servicio de Anticipación de Cupones en su totalidad o para determinados Clientes de forma inmediata de acuerdo a lo previsto a lo largo de estos TyC. Asimismo, se encuentran excluidos del Servicio de Anticipación de Cupones “24 hs” las transacciones que correspondan a modalidades de venta que se realicen con medios de cobro cuyo plazo normativo de acreditación sea inferior a 48 hs., pudiendo en tal caso optar por el Servicio de Anticipación de Cupones “Pago Inmediato”. 
33. Es importante asimismo que sepas que Getnet, conforme a su oferta, podrá ofrecerte contar con el Servicio de Anticipación de Cupones en cualquiera de sus dos modalidades. Tené en cuenta que tu silencio ante una oferta se interpretará como aceptación del servicio, en los términos del artículo 263 y 979 del Código Civil y Comercial de la Nación. Getnet te informará la oferta a través de la Web de Getnet, el Portal Getnet o por E-mail para que puedas pronunciarte por la negativa. En caso de no aceptar la oferta deberás manifestarlo en forma expresa en el plazo que a tal efecto se informe en la comunicación que Getnet realice para ofrecerte el Servicio de Anticipación de Cupones.
34.  
35. i) Cesión. Al adherirte al Servicio de Anticipación de Cupones, estás aceptando ceder y transferir a Getnet en forma total e irrevocable el cobro de las transacciones que, como consecuencia del Servicio de Anticipación de Cupones, Getnet te hubiera cancelado anticipadamente según la modalidad elegida, a los fines que Getnet perciba directamente de los emisores correspondientes las sumas correspondientes a dichas transacciones en los plazos de pago establecidos originalmente para su cobro. Por lo tanto, te comprometés a no efectuar reclamo alguno contra Getnet, y a mantenerla indemne, por cualquier hecho vinculado con lo aquí expuesto.
36.  
37. j) Contracargos en el Servicio de Anticipación de Cupones. Ante un desconocimiento o devolución por parte de un tarjetahabiente de una transacción cuyos importes hubieran sido abonados en el marco del Servicio de Anticipación de Cupones, la transacción involucrada será reversada en la Cuenta Acreditadora, de acuerdo con lo previsto en estos TyC. Asimismo la Tasa por el Servicio de Anticipación descontada no será reintegrada debido a que Getnet, efectivamente, prestó el Servicio de Anticipación de Cupones. Por este medio, aceptás que Getnet no asumirá ningún tipo de riesgo ni responsabilidad en caso de existir contracargos, por lo que te comprometés a mantener indemne a Getnet por cualquier reclamo vinculado con este concepto. El Comercio acepta que el Servicio de Anticipación de Cupones podrá sufrir demoras no imputables a Getnet y que Getnet no será responsable por los daños y perjuicios que ello pudiera ocasionar.
38.  
39. 7.2. Producto Suscripciones: 
40.  
41. a) Definición. El Producto “Suscripciones” (en Adelante, “Suscripciones”) es un producto u herramienta que facilita al Cliente la recepción de pagos recurrentes. Accediendo a esta herramienta, podrás registrar usuarios finales (compradores) y cargar reglas para cobrar productos y/o servicios con una facturación periódica, según el plazo y el método de pago que sea elegido al momento de realizar la venta. 
42. Para que puedas acceder a Suscripciones, es condición que hayas aceptado los TyC, te hayamos dado de alta en el marco de los Servicios Getnet, operes a través de link de pago y poseas los números de establecimiento habilitados.
43.  
44. b) Adhesión a Suscripciones. Al momento de aceptar los presentes TyC y, en consecuencia, requerir a Getnet los Servicios Getnet, el Cliente que solicite darse de alta dentro de alguno de los rubros habilitados para Suscripciones podrá solicitar la contratación de Suscripciones. Sin embargo, Getnet deberá aceptar dicha solicitud. De igual modo, el cliente que se encuentre dado de alta dentro de alguno de los rubros habilitados para Suscripciones podrá solicitar su contratación de Suscripciones en cualquier momento a lo largo de la relación con Getnet, a través del Getnet Portal.
45.  
46. c) Tasa por Suscripciones. El Cliente que opte por contratar Suscripciones no deberá abonar retribución adicional por el uso de la misma, debiendo abonar únicamente el Arancel que corresponda para cada Transacción, conforme a lo previsto en el apartado 4) de estos TyC.
47.  
48. d) Importes a depositar. En caso de contar con Suscripciones, Getnet te depositará los importes resultantes de las transacciones especificadas en el apartado a) de este capítulo, descontando: el Arancel y/o Tasas aplicables, e impuestos aplicables; todo, de conformidad con lo previsto en los presentes TyC.
49.  
50. e) Finalización del Suscripciones. Si por cualquier causa finalizara la relación entre las Partes vinculada con los Servicios Getnet, automáticamente se resolverá y cesará la vigencia de Suscripciones. Sin embargo, Suscripciones es un servicio adicional y optativo para el Cliente dado de alta en el marco de los Rubros Habilitados que utilice los Servicios Getnet, por lo que el mismo podrá dejar de utilizar Suscripciones sin que ello le genere costo o responsabilidad alguna. En este sentido, si el Cliente no incluye a ningún Suscriptor Comprador dentro de los distintos Planes, Suscripciones dejará de funcionar automáticamente sin necesidad de que el Cliente lo informe. Sin perjuicio de ello, el Cliente podrá solicitar la baja de Suscripciones -sin necesidad de invocar causa y sin que ello genere responsabilidad alguna de su parte, de acuerdo a lo previsto en el apartado 11.a) de estos TyC, y sin que ello implique la rescisión de la relación contractual con Getnet ni afecte la prestación de los Servicios Getnet. La baja efectiva de Suscripciones se realizará en un plazo de 72 horas desde solicitada. De igual modo, Getnet podrá discontinuar o dar de baja Suscripciones sin necesidad de invocar causa y sin que ello genere responsabilidad alguna de su parte, de acuerdo a lo previsto en el apartado 11.B) de estos TyC.
51.  
52. f) Exclusiones. Reserva de Getnet. Getnet se reserva el derecho de no ofrecer Suscripciones a Clientes cuya actividad pertenezca a determinados rubros. Podrás consultar los rubros habilitados o excluidos a través de los Canales Habilitados. Getnet se reserva el derecho de modificar, incorporar o eliminar determinados rubros habilitados o excluidos, sin necesidad de aviso previo. Sin perjuicio de lo expuesto, Getnet se reserva el derecho a permitir excepcionalmente a determinado Cliente que no se encuentre inscripto dentro de los rubros habilitados la contratación de Suscripciones, teniendo en cuenta sus condiciones crediticias, financieras y personales y/o cualquier otra que fueran objeto de análisis al momento de solicitar adherirte al sistema y/o necesidades específicas. 
53. Suscripciones estará disponible para el cobro de ventas a través de tarjetas de crédito y débito VISA y Mastercard exclusivamente. 
54. Asimismo, Getnet se reserva el derecho a: (i) no otorgar Suscripciones cuando el Cliente no cumpla con las condiciones crediticias, financieras y personales y/o cualquier otra que fueran objeto de análisis al momento de solicitar adherirte al sistema; (ii) suspender, interrumpir o discontinuar, total o parcial, temporal o definitivamente, Suscripciones en su totalidad o para determinados Clientes de forma inmediata de acuerdo a lo previsto a lo largo de estos TyC; (iii) modificar los medios de cobro y/o marcas de tarjetas aceptadas a través de Suscripciones y/o cualquiera de sus condiciones, total o parcial, temporal o definitivamente, sin necesidad de previo aviso.
55.  
56. g) Administración y funcionamiento de Suscripciones. Una vez contratado Suscripciones, el Cliente podrá gestionarlo y administrarlo desde el módulo “Suscripciones” del Portal Getnet. A través del mismo, el Cliente podrá: (i) personalizar distintos planes para poder incluir en cada uno de ellos segmentos de clientes que deseen un producto o un servicio específico y agruparlos bajo un mismo criterio de cobro con la frecuencia definida (en Adelante, los “Planes” y los “Compradores Suscriptores”); (ii) seleccionar la frecuencia y medio de cobro de cada Plan; (iii) visualizar, realizar modificaciones y gestionar distintas cuestiones vinculadas con los Planes y Compradores Suscriptores que integran de cada Plan, incluyendo -sin limitación- realizar alta o baja de los Compradores Suscriptores, verificar los montos a cobrar y/o cobrados a cada Suscriptor Comprador, visualizar y modificar las fechas de cobros. 
57. Una vez activo cada Plan, el Cliente comenzará a cobrar automáticamente a los Compradores Suscriptores con la frecuencia definida, la cual se mantendrá activa y vigente hasta tanto el Cliente modifique las condiciones de cada plan y/o de cada Comprador Suscriptor. Tené en cuenta que, en la primer transacción que realice el Suscriptor Comprador, tendrás que compartirle el link de pago a fin de que el mismo complete los datos necesarios para realizar la venta. Esta acción deberá ser realizada una única vez por cada Suscriptor Comprador -a menos que existan modificaciones posteriores en el medio de cobro elegido, en el Plan y/o en el Suscriptor Comprador-; luego, estarás cobrando de forma automática, de acuerdo a la frecuencia seleccionada. 
58. Si deseás dejar de contar con Suscripciones, podrás hacerlo dejando de incluir Suscriptores Compradores en los Planes a través del Portal Getnet y/o informándolo a través de los Canales Habilitados, sin responsabilidad alguna.
59.  
60. h) Limitación de responsabilidad de Getnet frente a los Compradores Suscriptores. Sin perjuicio de que, a su solo criterio y sujeto a su exclusiva decisión, Getnet podrá remitir comunicaciones a los Compradores Suscriptores con el único fin de informarles respecto de la suscripción éxitos a un plan o cobro de una suscripción determinada, el Cliente reconoce que Getnet no mantiene ninguna relación contractual o comercial con el Comprador Suscriptor, siendo el Cliente quien mantiene el vínculo con el mismo, y comprometiéndose el Cliente a mantener comunicado al Comprador Suscriptor respecto de cualquier novedad y/o modificación en su Plan. 
61. Al contratar Suscripciones, el Cliente le otorga un mandato o instrucción a Getnet para el cobro recurrente al Suscriptor Comprador de acuerdo a las instrucciones que el Cliente realice al momento de administrar los Planes. Por este motivo, al contratar y utilizar Suscripciones, el Cliente acepta y reconoce que Getnet no mantendrá ninguna relación con los Suscriptores Compradores ni asumirá ningún tipo de riesgo ni responsabilidad frente a los mismos por los cobros que Getnet realice siguiendo las instrucciones otorgadas por vos al administrar cada Plan, por lo que se compromete a mantener indemne a Getnet por cualquier reclamo de cualquier índole que pudiera realizar el Suscriptor Comprador en el marco de Suscripciones. Asimismo, en caso que existieran dificultades para el cobro a un determinado Suscriptor Comprador, Getnet te lo informará a través del Portal Getnet a fin de que puedas comunicarte con el mismo a fin de solucionar el inconveniente, no asumiendo esta parte obligación adicional alguna y comprometiéndote a mantener indemne a Getnet por cualquier reclamo vinculado con ello.

 

1. 7.3. Planes de Cuotas: 

 

Getnet podrá ofrecerte, a su sola discreción, y en consecuencia podrás tener disponible las siguientes modalidades de venta en cuotas:

 

a) Plan Cuota MiPyME:

En caso que estés categorizado como micro, pequeña y mediana empresa, conforme los alcances de la Ley N° 24.467 y sus modificatorias, y siempre que ofrezcas bienes y servicios que se encuentren dentro de los rubros habilitados por el Plan Cuota MiPyME, podrás optar por ofrecer a tus clientes, en operaciones efectuadas con tarjetas de crédito emitidas por emisores bancarios de tarjetas de las Marcas de Tarjetas Aceptadas, la compra de bienes o servicios en cuotas, sujeto a las condiciones particulares del plan. Podrás consultar rubros, plazos de acreditación, costo financiero, emisores autorizados, tasas y demás condiciones aplicables en los Canales Habilitados y en el Sitio Web.

Por las ventas efectuadas bajo esta modalidad, recibirás el monto total de la venta descontando el Arancel y/o Tasas aplicables, impuestos aplicables, el importe correspondiente al costo financiero y todo otro cargo que pueda estar previsto en estos TyC.

Getnet podrá suspender, interrumpir o discontinuar, total o parcial, temporal o definitivamente, así como modificar las condiciones del Plan Cuota MiPyME de forma inmediata sin que ello genere responsabilidad alguna de su parte, y lo notificará a los clientes a través de los Canales Habilitados, Portal Getnet o Sitio Web.

 

b) Cuotas Financiación Emisor:

Podrás optar por ofrecer a tus clientes la compra de bienes y servicios en cuotas con tarjeta de crédito mediante la financiación de los emisores de tarjetas de las Marcas de Tarjetas Aceptadas, sujeto a las condiciones particulares del plan. Podrás consultar rubros, plazos de acreditación, costo financiero, emisores autorizados, tasas y demás condiciones aplicables en los Canales Habilitados y en el Sitio Web.

Por las ventas efectuadas bajo esta modalidad, recibirás el monto total de la venta descontando el Arancel y/o Tasas aplicables, impuestos aplicables, el importe correspondiente al costo financiero y todo otro cargo que pueda estar previsto en estos TyC.

En caso de que acuerdes por tu cuenta con algún banco emisor o con Getnet condiciones particulares para sus ventas bajo esta modalidad, regirán con preferencia las condiciones particulares pactadas.

Getnet podrá suspender, interrumpir o discontinuar, total o parcial, temporal o definitivamente, así como modificar las condiciones del Plan de Cuotas Financiación Emisor de forma inmediata sin que ello genere responsabilidad alguna de su parte, y lo notificará a los clientes a través de los Canales Habilitados, Portal Getnet o Sitio Web.

 

c) Plan Getnet:

Definición: Es una funcionalidad que te da la posibilidad de ofrecer bienes o servicios bajo financiación en cuotas con Tarjetas de Crédito de las Marcas Adquiridas Visa y/o Mastercard, hasta el máximo autorizado por Getnet. A través de esta funcionalidad, Getnet te abonará tales transacciones en un pago y en el plazo de 48 horas hábiles bancarias de realizada la transacción y que la misma haya sido autorizada por el Emisor, descontando un Costo Financiero y, de corresponder, un Fee de Riesgo (tal como se definen más adelante).

Alcance: Getnet se reserva el derecho de no brindar el Plan Getnet para determinados Clientes y/o ciertas transacciones, entre ellas, las realizadas con las Marcas de Tarjetas Aceptadas No Adquiridas y emitidas por ciertas entidades bancarias, financieras y/o no financieras. Para que puedas acceder al Plan Getnet, es condición que hayas aceptado los TyC, te hayamos dado de alta en el marco de los Servicios Getnet y cuentes con los números de establecimiento habilitados y activos para operar el Plan Getnet.

Adhesión al Plan Getnet. Al momento de aceptar los presentes TyC y, en consecuencia, requerir a Getnet los Servicios Getnet, estás solicitando adherirte y aceptando contratar y contar con el Plan Getnet en los casos que Getnet así lo defina, de acuerdo con lo previsto en estos TyC. Sin embargo, Getnet deberá aceptar dicha solicitud, pudiendo no darte de alta el Plan Getnet o no otorgarlo para determinadas transacciones sujeto a su discreción, aunque comience a prestar los Servicios Getnet y aplicando en consecuencia la financiación del banco Emisor de la tarjeta a través de la cual se realiza la venta.

En cualquier momento a lo largo de la relación con Getnet podrás:

(i) solicitar la baja del Plan Getnet sin expresión de causa ni responsabilidad, conforme lo previsto en el apartado g) de este capítulo, y 11.a) de los TyC;

(ii) solicitar el alta del Plan Getnet, debiendo a tal fin comunicarte a través de los Canales Habilitados y completar los formularios que Getnet te pueda requerir a tal fin. En determinados supuestos y sujeto a la definición de Getnet luego de analizar las condiciones particulares de cada Cliente, Getnet y el Cliente podrán pactar condiciones particulares de financiación del Plan Getnet con cada Cliente, por escrito y de común acuerdo.

Asimismo, Getnet podrá optar por suspender, interrumpir o discontinuar, total o parcial, temporal o definitivamente, el Plan Getnet de forma inmediata y lo notificará a los clientes a través de los Canales Habilitados.

A través de los Canales Habilitados y aquellos que oportunamente defina y te informe Getnet, podrás elegir contar con el Plan Getnet únicamente para determinadas transacciones o ventas y bajo parámetros a definir por Getnet. Getnet te notificará cuando se encuentre activa dicha funcionalidad.

Costo Financiero: Al contratar el Plan Getnet, Getnet te cobrará como retribución un costo financiero (el “Costo Financiero del Plan Getnet”) que se calculará sobre el monto total de cada transacción menos el arancel.

Podrás consultar cuál el Costo Financiero del Plan Getnet a través de la Web de Getnet, el Portal Getnet o a través de los Canales Habilitados.

Getnet podrá modificar el Costo Financiero del Plan Getnet, lo cual será comunicado a tu E-mail o a través de la Web o del Portal Getnet y se implementará en el plazo que te informemos. En caso de no estar de acuerdo con las modificaciones realizadas, podrás optar por rescindir el Plan Getnet, sin perjuicio de que la relación con Getnet se mantendrá en plena vigencia y Getnet te continúe prestando los restantes servicios. Sin embargo, tu silencio ante la modificación del Costo Financiero del Plan Getnet se interpretará como su aceptación, en los términos de los artículos 263 y 979 del Código Civil y Comercial de la Nación.

Getnet podrá, a su exclusivo criterio, ofrecer Costos Financieros del Plan Getnet diferenciados y promociones o descuentos en el Costo Financiero del Plan Getnet, de acuerdo con las condiciones de cada Cliente.

El valor vigente del Costo Financiero se publicará actualizado en los Canales Habilitados y será aplicable a las transacciones efectuadas a partir de su entrada en vigor.

Fee de Riesgo. Adicionalmente Getnet podrá cobrar un monto en concepto de “Fee de Riesgo”, siendo ésta una retribución que exigen los emisores en virtud del Plan Getnet y que Getnet te cobrará sólo por cuenta y orden de emisor de la tarjeta con la que se abone la venta.

Podrás consultar cuál el Fee de Riesgo a través de la Web de Getnet, el Portal Getnet o a través de los Canales Habilitados. Getnet se reserva el derecho a realizar modificaciones sobre el mismo y comunicarlas cuando los emisores modifiquen o actualicen los tramos y la tasa a descontar.

Importes a depositar. En caso de contar con el Plan Getnet, Getnet te depositará los importes resultantes de las transacciones especificadas en el apartado a) de este capítulo, descontando: el Arancel y/o Tasas aplicables, impuestos aplicables y el Costo Financiero del Plan Getnet, todo, de conformidad con lo previsto en los presentes TyC. Asimismo, en caso de que cuentes con el Servicio de Anticipación de Cupones, también se te descontará del importe de la venta la Tasa por dicho servicio.

Al contar con Plan Getnet aceptas que cedés y tranferís a Getnet el cobro de las transacciones que, como consecuencia de Plan Getnet, Getnet te hubiera pagado anticipadamente en las condiciones detalladas en este apartado. Getnet percibirá directamente de los Bancos Emisores correspondientes las sumas involucradas de las transacciones en cuotas.

Límites: Getnet podrá, a su exclusivo criterio, fijar un límite máximo mensual de volumen del Plan Getnet (el “Límite Mensual”), que es el volumen máximo disponible que podés usar para vender en cuotas bajo el Plan Getnet durante un mes calendario, incluyendo días inhábiles.

El volumen acumulado mensualmente no podrá exceder del Límite Mensual. Getnet comunicará el Límite Mensual por cualquiera de los Canales Habilitados pudiendo modificar los mismos con aviso previo de 48 horas hábiles.

El Límite Mensual no será acumulable. Es decir que, si no llegaste al máximo del Límite Mensual en un mes calendario, la diferencia no se acumula en los meses subsiguientes.

Si superás el Límite Mensual, Getnet podrá inmediatamente suspender, interrumpir o discontinuar, total o parcial, temporal o definitivamente, el Plan Getnet. Asimismo, Getnet podrá no aplicar el Servicio de Anticipación por encima del Límite Mensual.

Si contás con un Costo Financiero de Plan Getnet diferenciado, promocional o con descuento, las transacciones que excedan el Límite Mensual quedarán sujetas automáticamente a la tasa general publicada en los Canales Habilitados.

Finalización del Plan Getnet. Si por cualquier causa finalizara la relación entre las Partes vinculada con los Servicios Getnet, automáticamente se resolverá y cesará la vigencia del Plan Getnet. Sin embargo, el Plan Getnet es un servicio adicional y optativo para el Cliente que utilice los Servicios Getnet, por lo que el mismo podrá solicitar la baja de este-sin necesidad de invocar causa y sin que ello genere responsabilidad alguna de su parte, de acuerdo con lo previsto en el apartado 11.A) de estos TyC, y sin que ello implique la rescisión de la relación contractual con Getnet ni afecte la prestación de los Servicios Getnet. La baja efectiva del Plan Getnet se realizará en un plazo de 72 horas desde solicitada. De igual modo, Getnet podrá discontinuar o dar de baja el Plan Getnet sin necesidad de invocar causa y sin que ello genere responsabilidad alguna de su parte, de acuerdo a lo previsto en el apartado 11.A) de estos TyC.

Exclusiones. Reserva de Getnet. Getnet se reserva el derecho de no ofrecer el Plan Getnet: (i) a Clientes cuya actividad pertenezca a determinados rubros. Podrás consultar los rubros excluidos a través de los Canales Habilitados; (ii) cuando el Cliente no cumpla con las condiciones crediticias, financieras y personales y/o cualquier otra que fueran objeto de análisis al momento de solicitar adherirte al sistema. Asimismo, Getnet podrá suspender, interrumpir o discontinuar, total o parcial, temporal o definitivamente, el Plan Getnet en su totalidad o para determinados Clientes de forma inmediata de acuerdo a lo previsto a lo largo de estos TyC. Asimismo, se encuentran excluidos del Plan Getnet las transacciones que correspondan a modalidades de venta que se realicen con medios de cobro cuyo plazo normativo de acreditación sea inferior a 48 hs.

Es importante asimismo que sepas que Getnet, conforme a su oferta, podrá ​ofrecerte contar con el Plan Getnet. Tené en cuenta que tu silencio ante una oferta se interpretará como aceptación del servicio, en los términos del artículo 263 y 979 del Código Civil y Comercial de la Nación. Getnet te informará la oferta a través de la Web de Getnet, el Portal Getnet o por E-mail para que puedas pronunciarte por la negativa. En caso de no aceptar la oferta deberás manifestarlo en forma expresa en el plazo que a tal efecto se informe en ​​​​la comunicación que Getnet realice para ofrecerte el Plan Getnet.

Contracargos en el Plan Getnet. Ante un desconocimiento o devolución por parte de un tarjetahabiente de una transacción cuyos importes hubieran sido abonados en el marco del Plan Getnet, la transacción involucrada será reversada en la Cuenta Acreditadora, de acuerdo con lo previsto en estos TyC. Asimismo, el Costo Financiero no será reintegrado debido a que Getnet, efectivamente, prestó el Plan Getnet. Por este medio, aceptás que Getnet no asumirá ningún tipo de riesgo ni responsabilidad en caso de existir contracargos, por lo que te comprometés a mantener indemne a Getnet por cualquier reclamo vinculado con este concepto.

Desconocimientos o Devoluciones en Plan Getnet: Ante un desconocimiento o devolución, se te descontará el monto de la venta en la liquidación y/o en la Cuenta Acreditadora. De corresponder, se hará la devolución del Costo Financiero desde la fecha de pago a la fecha de devolución.

 

En caso de aplicar, Getnet cumplirá con eventuales planes de cuotas que fije el gobierno. Su disponibilidad y condiciones de financiación quedarán sujetas a las disposiciones gubernamentales argentinas vigentes.

 

1. 7.4. Preautorización:

 

Es un servicio a través del cual podés hacer una reserva de fondos sobre la cuenta de tus clientes, hasta que se produzca la confirmación de transacción a través de su presentación al cobro o la expiración de su plazo de validez. Los plazos de validez de la preautorización podrán variar según el rubro de tu comercio y la marca de tarjeta utilizadas. Al momento de confirmar la preautorización, el monto de la transacción no deberá exceder el monto preautorizado y/o los límites establecidos por las Marcas de Tarjetas.

En caso de que lo exceda, la transacción será rechazada total o parcialmente y tendrás que realizar una reautorización de la operación o cancelar la preautorización existente y generar una nueva. La reautorización de una transacción estará sujeta a los límites -incluyendo, entre otros, límites de cantidad y montos máximos- que Getnet disponga en cada caso.

En caso de que la transacción confirmada sea por un monto menor al preautorizado, la diferencia será cancelada automáticamente por el emisor de tu cliente, no teniendo Getnet injerencia alguna en dicho proceso.

En caso de que necesites cancelar la preautorización, podrás hacerlo por mismo medio por el cual la creaste, en cuyo caso el disponible en la tarjeta utilizada por tu cliente será restituido en el plazo que el banco emisor de la misma disponga, no teniendo Getnet injerencia alguna en dicho proceso.

Tené en cuenta que en ventas presenciales en cuotas puede ocurrir que la tasa que aplique al momento de la preautorización sea distinta a la que aplique posteriormente en la transacción confirmada.

No deberás entregar bienes ni prestar servicios una vez que se te informe la cancelación o rechazo de la preautorización, cualquiera sea su causa.

Este servicio estará disponible para ciertos rubros, medios de captura, formas y medios de pago, los cuales podés consultar a través de los Canales Habilitados.

1. a) Definición. El Portal Getnet se trata de tu panel web personalizado, donde se te informará el Arancel que aplica a tus ventas, a través del cual podés acceder a las estadísticas de tu comercio, ver tus movimientos y depósitos y acceder a ciertas funcionalidades que Getnet ofrece.
2.  
3. b) Condiciones para el ingreso y uso. Al aceptar estos TyC e ingresar y utilizar el Portal Getnet, estás declarando conocer, aceptar y garantizar que: (i) sólo ingresará al Portal Getnet quien tenga facultades de representación del Cliente (ii) Getnet te otorgará claves de acceso, las cuales no podrás compartir con terceros; (iii) teniendo en cuenta lo antes indicado, Getnet presumirá que quien accede al Portal Getnet sos vos y, en el caso de ser una persona jurídica, el representante legal de la misma; y (iv) a través del Portal Getnet, podremos realizar ofrecimientos de servicios adicionales a los Servicios Getnet -incluyendo el Servicio de Anticipación de Cupones-. Su aceptación a través del Portal Getnet se presumirá realizada por el representante legal del comercio y será plenamente válida para que Getnet comience a prestar el servicio requerido.
4.  
5. c) Interrupciones en el Portal Getnet. Getnet no será responsable por eventuales interrupciones o suspensiones en el funcionamiento del Portal Getnet, así como tampoco por cualquier inconveniente que pudiera llegar a existir en el ingreso al mismo.
6.  
7. d) Suspensiones. Getnet podrá suspender en forma temporal o definitiva el uso del Portal Getnet, sin necesidad de aviso previo a los Clientes, cuando existas condiciones que así lo justifiquen, sin que ello genere responsabilidad alguna ni derecho a los Clientes a obtener indemnización o compensación alguna.
8.  
9. e) Indemnidad. Al utilizar el Portal Getnet, aceptás no efectuar reclamo alguno, y mantener indemne a Getnet frente a cualquier reclamo de cualquier persona -ya sea administrativo, judicial o extrajudicial-, por el cual se pretenda desconocer o incumplir los términos previstos en el presente apartado.

a) Procesamiento de Pagos. Cuando contratas el Servicio Getnet, nos estás dando un mandato irrevocable para cobrar por tu cuenta y orden recaudando y acreditando los fondos recibidos en tu Cuenta Acreditadora. Getnet acreditará en tu Cuenta Acreditadora, el monto de la transacción menos los descuentos por Tasas, Aranceles, impuestos y percepciones si correspondieran. Esta acreditación es condicional, es decir, sin perjuicio de posteriores débitos por Contracargos. Podrás conocer el estado y detalle de tus operaciones en el Portal Getnet.

 

b) Acreditación de fondos en el Servicio Getnet. Los fondos serán acreditados de acuerdo a la opción de cobro que solicites. El saldo que se encuentre en revisión por Getnet, por la causal que fuera (transacción sospechosa, inconsistencia o incongruencia en los datos de la operación, entre otros) no será acreditado hasta tanto sea verificado.

 

c) Devoluciones. Cualquier reintegro, reembolso o crédito a realizarte se efectuará bajo el concepto “Ajuste Crédito” a través de un depósito en tu Cuenta Acreditadora. Dicho movimiento podrá ser visualizado en el historial de movimientos en el Portal Getnet.

 

d) Operaciones Prohibidas. No podrás realizar ventas, transmisiones ni operaciones prohibidas por la ley, por estos TyC o por las Marcas de Tarjetas Aceptadas, tales como (i) juegos de azar, apuestas, u otros que estén vedados por la regulación vigente; (ii) tráfico de armas, de personas, de animales, etc.; (iii) lavado de dinero y/o terrorismo; (iv) pornografía, prostitución o pedofilia; y/o (v) cualquier tipo de actividad que pueda ser considerada fraudulenta o ilegal o sospechosa de serlo. Tampoco podrás utilizar los Servicios Getnet con fines ilícitos, incluyendo -sin limitación-:

 

- Usar cualquier mecanismo para impedir o intentar impedir el adecuado funcionamiento de sus Servicios Getnet.

 

- Cometer delitos, infracciones, contravenciones y/o daños de cualquier tipo a Getnet y/o a cualquier persona.

1.  

e) Usos prohibidos. Estás aceptando y asumiendo la obligación de no realizar ninguna de las siguientes prácticas comerciales:

 

(i) Exigir límites mínimos de precio para la aceptación de cualquiera de los Medios de Pago aceptados en Getnet;

 

 

(ii) Aplicar precios superiores o costos adicionales por el uso de una tarjeta aceptada a través de los Servicios Getnet, en relación a los precios que el Cliente establece con cualesquier otro medio de pago;

 

(iii) Mencionar la frase “Cuotas sin interés” (u otra similar) cuando el costo de financiación del producto o servicio cobrado a través de los Servicios Getnet sea trasladado al precio de venta;

1.  

(iv) Utilizar los Servicios Getnet fuera de Argentina y/o procesar transacciones con otros países o en la moneda que no sea la de curso legal en Argentina;

 

(v) Discriminar entre las Marcas de Tarjetas Aceptadas en cualquiera de sus formas y por cualquier motivo, sin perjuicio de los descuentos, cuotas u otras acciones promocionales que pudieran existir con respecto a la utilización de cualquiera de ellas.

 

(vi) Aceptar pagos por transacciones no originadas en una operación directa entre el Cliente y un comprador, o que sepas o debas saber que son fraudulentos o no autorizados por el titular de la tarjeta con la que el comprador efectúa el pago mediante los Servicios Getnet;

 

(vii) Usar los Servicios Getnet para procesar pagos o transferir fondos para terceros; o

 

(viii) Usar los Servicios Getnet con la sola finalidad de desembolsar efectivo, ya sea en beneficio tuyo, del Comprador o de terceros. No deberás efectuar operaciones que puedan considerarse o verse como un adelanto de efectivo o como un préstamo. Se considerará adelanto de efectivo a cualquier operación en la que agregues fondos a tu Cuenta Acreditadora mediante operaciones de cobro con Medios de Pago propios y/o de personas humanas o jurídicas relacionadas con vos para retirar dichos fondos, y en general a cualquier operación de cobro mediante las Marcas de Tarjetas Aceptadas en la medida de que no se correspondan con una operación de venta o prestación de servicios auténtica.

 

 

(ix) Deberes de verificación y legitimidad del pago. Deberás asegurarte de que el uso de la tarjeta por parte de tus propios clientes a través de los Servicios Getnet es legítimo, y verificar, en el momento de realizar un cobro, todos los extremos necesarios exigidos por las normas vigentes y por estos TyC, incluyendo sin limitación:

 

- que la identidad del portador de la tarjeta coincida con el nombre grabado en la misma, mediante el pedido de exhibición de un documento oficial con foto y firma que acredite identidad, verificando, también, en base a la foto del documento, que la persona que ahí aparece sea la misma que está realizando la transacción;

 

- que la tarjeta entregada por el comprador no se encuentre vencida;

 

- que la tarjeta entregada por el comprador, cuando corresponda, cuente con la firma de su titular en el espacio destinado para la misma que aparece al reverso de la tarjeta, tal que coincida con la firma plasmada en el documento que acredita la identidad del titular y que la misma coincida con la que el comprador estampe sobre el comprobante de la transacción, y sin que presente tachaduras, enmiendas, borrones o señales de firmas encimadas;

 

- que la tarjeta entregada por el comprador no tenga ningún indicio de haber sido modificada o alterada;

 

- que el número de tarjeta entregada por el comprador, o sus últimos cuatro dígitos, según el caso, grabados en la tarjeta coincidan con el número impreso en la misma (frente y dorso); y

 

- que los datos del comprobante emitido por la transacción coincidan con los de la tarjeta entregada por el comprador.

 

- Tendrás que proporcionar al comprador un comprobante, físico o digital, de la operación de cobro realizada con el uso de los Servicios Getnet que tendrá el nombre del comprador, la fecha, los últimos cuatro dígitos de la tarjeta con la que cursó el pago, firma del comprador cuando corresponda y nombre del comercio que será enviado al correo electrónico que indica el comprador, si así lo quiere y guardado en la aplicación. El comprobante se mantendrá a tu disposición por 30 días en el Portal Getnet. Una vez transcurrido dicho plazo, deberás solicitarlo a tu costo por los canales de atención habilitados por Getnet.

 

- Asimismo, en las operaciones de venta no presente, sugerimos que: (i) valides la identidad de tu cliente solicitando una foto donde muestre su rostro y exponga su DNI, y otra foto de la tarjeta para verificar que los datos coincidan; (ii) entregues tu producto una vez que tu cliente presente la tarjeta con la que realizó la compra y su DNI; (iii) te asegures de que si el producto lo recibe otra persona, cuente con una autorización firmada por el titular de la tarjeta y entregue una fotocopia del frente del DNI del titular; y (iv) una vez entregado el producto, solicites el remito de recepción y entrega firmado.

 

Recordá que cumplir con las sugerencias aquí realizadas no garantiza que las operaciones no sean desconocidas ni que no se realicen Contracargos, pero son recomendaciones que aconsejamos seguir para mitigar este riesgo.

f) Terminal: Se te entregará una Terminal bajo comodato a fin de prestar los Servicios Getnet -o más, en caso de requerirlo-, adquiriendo solamente un derecho personal de tenencia y uso sobre la misma, sin que ello implique la transferencia de derecho de propiedad alguna sobre la misma a tu favor. Deberás abonar: (i) un costo por la entrega de cada Terminal; (ii) un costo mensual por cada Terminal que poseas y será independientemente del uso que le otorgues a la misma; (iii) un costo por la devolución por tu parte, o retiro por parte de Getnet, de cada Terminal. Todos los costos antes mencionados, serán informados a través de la Web de Getnet y/o Portal Getnet y/o los Canales Habilitados. Para su pago, autorizás en forma expresa a Getnet a realizar una deducción de forma mensual de las liquidaciones de tus ventas, como así también a través de otros medios habilitados, como ser el débito directo en cuenta. Asimismo, estás reconociendo que Getnet conserva la propiedad de la/s Terminal/es y que se encuentra facultado a solicitar la devolución inmediata en cualquier momento. Además, tenes que tener en cuenta que sos responsable de la correcta guarda y conservación en buen estado de la Terminal, debiendo utilizarla únicamente en el domicilio en el cual fue instalada, a los fines para el cual el mismo te fue entregada y cumpliendo con las reglas e instrucciones de uso de la misma, que te serán comunicadas al momento de la instalación. En caso de que al solicitar su devolución, la/s Terminal/es no sean restituidas o sean devueltas en malas condiciones -ajenas al deterioro normal por su uso y transcurso del tiempo- a opción de Getnet, deberás abonar el costo de reposición o, en su caso, el costo de reparación o de los repuestos que sean necesarios para que las mismas vuelvan a funcionar correctamente, emitiendo Getnet la correspondiente factura.

 

g) Información impositiva: Tené en cuenta que tu condición y cualquier información impositiva que vamos a tener en cuenta a la hora de registrarte es la información fehaciente que surja a partir de las averiguaciones que realicemos ante los correspondientes organismos públicos, independientemente de lo que declares al momento de solicitar el alta. En caso que no existan padrones públicos para consultar dicha condición, sos el único responsable de informarnos correctamente tu condición impositiva y de notificarnos sobre los cambios en la misma, adjuntando la documentación e información que acredite la modificación. En caso que no informes los cambios y/o que no lo acredites correctamente, no podremos procesar la solicitud.

 

Además, recordá que sos el único responsable por cualquier cartelería, autoadhesivos o afines que coloques en tu comercio. Por lo tanto, en caso de tener que abonar tasas o cualquier impuesto municipal por la colocación de cartelería que promocione el uso de Getnet, sos el único responsable por hacerlo o de las consecuencias de no abonarlo.

Getnet es titular exclusivo y/o licenciatario de todos los derechos intelectuales e industriales sobre las marcas, logos, desarrollos, y demás contenidos de cualquier tipo involucradas en los Servicios Getnet -incluyendo, sin limitación, el Portal Getnet, la App o sitio web, su contenido de texto, información, gráficos, nombre, imágenes, logos, marcas, software, bases de datos, diseños, APIs, arquitectura funcional y cualquier otro material-, sin que los presentes TyC impliquen cesión sobre aquellos. Asimismo, los derechos de propiedad intelectual de la Terminal son del tercero fabricante del mismo. Por ello, te comprometes a no cuestionar su titularidad, así como también a no usarlos comercialmente sin autorización previa y por escrito de Getnet.

a) El vínculo derivado de la aceptación de los presentes TyC, así como el Servicio de Anticipación de Cupones y/o cualquier otro servicio asociado, puede ser rescindido por Getnet o por vos en cualquier momento, debiendo la parte que rescinde notificar de su decisión a la otra parte con al menos 10 (diez) días corridos de antelación. Para solicitar la baja de los Servicios aquí indicados, deberás hacerlo a través del E-mail a la casilla comercios@globalgetnet.con.ar. La efectiva baja de los servicios aquí especificados se verá reflejada en un plazo máximo de diez (10) días hábiles desde su solicitud.

 

b) Getnet podrá resolver el vínculo con efecto inmediato, sin necesidad de interpelación, intimación o comunicación previa ni posterior de ninguna especie, y reclamar los daños y perjuicios que se le hubieran podido ocasionar, cuando:

 

(i) Incumplas cualquiera de las condiciones establecidas en los presentes TyC o aquellas condiciones que se incorporen y aceptes en el futuro; 

 

(ii) Te sea declarada o pedida la quiebra, te presentes en concurso preventivo de acreedores, seas inhabilitado para operar con cuentas, te encuentres en mora respecto de otras obligaciones o cualquier deuda que mantengas con Getnet, aún cuando fueran independientes entre sí, o afectado por cualquier otra situación que haga presumir tu insolvencia;

 

(iii) No realices transacciones durante un lapso de tres meses;

 

(iv) Seas denunciado por tus propios clientes por vicios o deficiente calidad en las mercaderías o servicios o deficiencia en la atención;

 

(v) Exijas el pago de sobreprecios o montos mínimos o realices diferencias de cualquier tipo por operaciones que se efectúen con los Servicios;

 

(vi) Incurras en cualquier tipo de conducta que, razonablemente pueda llegar a afectar el prestigio o concepto de Getnet;

 

(vii) Si por medio de una auditoria o investigación, surgen indicios o se descubre que estás participando o has participado en actividades fraudulentas o ilícitas, aunque éstas resultaren producto del accionar infiel de tu personal;

 

(viii) No reúnas los requisitos y documentación necesarios que requieran los TyC o tus condiciones crediticias, financieras y personales y/o cualquier otra que fueran objeto de análisis al momento de adherirte al sistema se modifiquen, o sin modificarse, Getnet verifique que las mismas no cumplen con los estándares requeridos por Getnet.

 

c) Dentro de las setenta y dos (72) hs. posteriores a la finalización del vínculo derivado de la aceptación de estos TyC, por cualquier causa, tendrás que devolvernos las Terminales entregadas en comodato y abonar el costo correspondiente a la devolución o retiro de las mismas; o, en caso de imposibilidad, su costo de reposición. En caso de incumplimiento, podremos cobrar las penalidades que correspondan por cada día de retraso en la entrega.

Ni estos TyC, ni los derechos que los mismos generen, ni la posición contractual que tengas, podrán ser cedidos, transferidos o gravados de ninguna manera, sin nuestra previa aprobación. Getnet podrá libremente ceder total y/o parcialmente los derechos y obligaciones a su cargo bajo los presentes TyC: (I) a cualquier entidad que resulte sucesora o adquiera la totalidad y/o parte de los activos de Getnet; y (II) a cualquiera de sus compañías vinculadas, conforme el art. 33 de la Ley General de Sociedades N°19.550. Asimismo, estás aceptando que Getnet ceda total o parcialmente los derechos derivados de los TyC sin necesidad de notificación previa.

a) Domicilios. Getnet constituye domicilio en la Av. Juan de Garay N° 151, piso 6, Ciudad de Buenos Aires y se considerará que tu domicilio constituido es el declarado en tus datos de registración.

 

b) Jurisdicción. El contrato se rige en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. Para la resolución de cualquier controversia, nos someteremos a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Justicia Nacional en lo Comercial con asiento en la Ciudad de Buenos Aires o aquellos que lo reemplacen en el futuro, con renuncia expresa de todo otro fuero y/o jurisdicción.

Fecha de actualización: 1 de diciembre de 2025.